Bij Albert Heijn zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 02 maart 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een Burberry jas bij AH Vasteland, Rotterdam ingeleverd. De jas kostte 1180 EUR. De riem van de jas is beschadigd. Bovendien de riem is door AH kwijt. Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 maart 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gebeld 2 maart I.v.m. Vraag aktie porseleinservies, mevrouw wist het niet en ik werd in de wacht gezet omdat ze ging overleggen met collega. Ik maar wachten , uiteindelijk kwam mevrouw terug maar geen passend antwoord . Nu 11,31 kwijt... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 maart 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al drie weken heb ik volle spaarkaarten maar geen servies (ook wit) niet te krijgen. De oplossingsgerichtheid aan de servicebalie bestaat alleen uit het doorverwijzen naar andere AH winkel. Dit is trouwens een standaardoplossing als dingen op zijn. Geen klant... Lees meer
Klacht van Jan op 02 maart 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
En alweer waren vanmorgen zaterdag 02-03-2019 om 10.00 uur in de ochtend bijna alle zuivel vakken leeg. Bij Albert Heijn in Oude Tonge. Producten als magere melk, liter emmers Griekse magere yoghurt, Optimel limoen literpakken maar ook producten als Remia hot... Lees meer
Klacht van HansLamore op 27 februari 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Deze soep was lichtblauw verpakt en heeeerlijk. Sinds vorige week is er een zwarte verpakking toegepast en een iets andere samenstelling. gevolg: de soep is totaal niet lekker meer!,, Lees meer
Klacht van c.a. paulus op 27 februari 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer,mevrouw, Middels deze mail laat ik u weten dat ik zeer ontevreden ben over uw spaaractie. Na het sparen van 2 x 40 zegels wilde ik een set van 2 Limited dinerborden (27 cm) en Limited ontbijtborden (21 cm) bij... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 februari 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
heb 24 kaarten gespaard dus haal veel boodschappen bij jullie maar geen borden in de winkel geen goede info in de winkel mijn bestelling AH01544177 AFHAALPUNT KONTCH hoor ik niets van jullie zorgen er nu voor dat het sparen... Lees meer
Klacht van Ilona.ad op 26 februari 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kwam gisteren bij de AH en had mijn bonuskaart in me andere tas zitten dus vraag de kassiere of zij die van haar achter de kassa zou kunnen scannen wat dus niet meer mocht wel mocht ze mij een... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 februari 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Nu al twee weken achter elkaar dat de prijs van mijn persoonlijke bonussen zoals gemeld op ah.nl na inloggen niet correct is. er wordt gezegd een korting van bv 15% te geven, maar als je dan vraagt op facebook waarom de... Lees meer
Klacht van Yassine Taourirti op 25 februari 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de melk biscuit aardbeiensmaak van de Albert Heijn merk. Ik begon het koekje te eten en zag dat er een groot blauwe sliert van plastic midden in mijn koekje zat. Dit vindt ik heel erg en ga ik hier... Lees meer