Klacht: Persoonlijke bonus

[email protected] op 14 maart 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 maart 2019

Een klant van Albert Heijn uit zijn twijfels over de relevantie van de persoonlijke bonussen die hij wekelijks ontvangt. Hij merkt op dat de bonussen vaak laag zijn en dat producten die hij regelmatig koopt, zoals Waldcorn Classic, zelden in de bonus komen. De klant vraagt om een betere afstemming van de bonussen op zijn koopgedrag.

Mijn Klacht:

Hallo, ik vraag me af of die persoonlijke bonussen wel relevant zijn. Ieder week krijg ik er 7.Soms heb ik wat aan.€ 0.20 of wel eens meer. En ook nog wel eens hetzelfde. Ook eens proberen product heeft geen nut. Of op artikelen die toch al regelmatig in de bonus zijn met een hogere korting. Bv: Hamsteren.
Nu koop al jaaaaren per week 8 halfjes Waldcorn Clasic.
Die zijn nooit in de bonus en 1 keer of misschien 2 keer? een persoonlijke bonus gehad.
Als jullie dan toch je koop gedrag willen controleren observeren, doe het dan goed! Dan heb ik er wat aan, anders is het flut.
Mijn bonuskaart nummer is: 2620607998296
Met vr gr. T.S.

Gewenste Oplossing:

Dat ik persoonlijke bonus krijg, op producten die ik dan ook REGELMATIG koop.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer