Bij Albert Heijn zijn 116 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.752 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 116 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.752 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 56 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Henriette Korner op 19 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het is moeilijk om met de winkelwagen naar de parkeerrij aan de rijweg te komen. Nergens een doorgang die breed genoeg is. Misschien eens flink snoeien bij de achterste stalling voor de wagentjes, en daar dan ook nog de plastic-verzamelbakken. Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Meer dan eens hebben mijn vrouw en ik na controle geconstateerd dat er toch ondanks aanbiedingen teveel is afgerekend. Ook deze week bleek opnieuw dat een persoonlijke aanbieding, o.a. de Lindemans Gentlemen 25% korting zou opleveren. Echter, onze AH winkel bleek... Lees meer
Klacht van AnncatherineV op 17 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste, op zondag 14 juli kocht ik uit de bonus drinkertjes van Wicky. Erchter bij het drinken ervan proefde deze zeer vreemd en bleken deze vervallen (vervaldatum 28-05-19 - nummer op brikje 2152 L1760753). Lees meer
Klacht van bernadettetoma op 16 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heermevrouw, Al 22 jaar doe ik met plezier wekelijkse boodschappen bij de Albert Heijn te Nijkerk totdat afgelopen donderdag 11juli een verschrikkelijk incident heeft plaatsgevonden waardoor ik nog steeds ziek ben. Op donderdagochtend 11juli was ik wandelend onderweg naar de... Lees meer
Klacht van wim de Haan op 15 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemiddag,Wij zijn aan het proberen bovenvermelde flessen te bestellen eerst via de winkel(niet leverbaar maar wel online) dan online maar proberen is ook niet mogelijk,via de contactlijn was de dichtstbijzijnde AH Oud Turnhout 80 km hiervandaan!!Deze winkel dan maar geprobeerd,wel in voorraad... Lees meer
Klacht van jopieschmidt op 15 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik probeer al diverse malen om de nieuwe bonuskaart van mijn vrouw te activeren maar het wil niet lukken. Ook in het programma oude bonuskaart vervangen door nieuwe werkt niet. Waarom kan dit niet simpeler . Ook in de winkel... Lees meer
Klacht van jacq2208 op 15 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste AH medewerker, Ik kocht vanmorgen voor de zoveelste keer 2 zakken biologische spinazie maar helaas waren er nog maar 2 zakken op voorraad en 1 daarvan was open gescheurd in de sealnaad ; dit is al de zovvelste keer dat... Lees meer
Klacht van J.Richter op 15 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb gespaard voor serviesactie. Nummer AH02552724 is correct afgeleverd en afgehaald bij Uw filiaal in Westervoort. Van een tweede bestelling nr AH01861971 kreeg ik de mededeling Uw reservering is afgerond. Van deze bestelling heb ik niets gehoord, meerdere mailtjes... Lees meer
Klacht van wissinkr op 15 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
al jaren klant in Naaldwijk. Koorneef had het goed voor elkaar, maar nu? personeel loopt er slordig bij, klantvriendelijkheid kennen ze niet meer. iets aangeven gaat nog wel, alstublieft kennen ze niet meer. lege vakken is een dagelijks gebruik. 's avonds... Lees meer
Klacht van O. Wyfker op 14 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb op meerdere manieren mijn klacht geuit over AH. Ik krijg daar uiteindelijk dit bericht op: Op 9 juli 2019 om 11:51 schreef [email protected]: Beste mevrouw Wyfker, Op 4-7-2019 heeft u contact met ons opgenomen. Ons streven is om uw vraag... Lees meer