Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anoek Hoogerwerf op 05 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij deze AH grijp ik een paar keer per week mis. Vooral de bonusaanbiedingen zijn vaak niet verkrijgbaar. Komt door het computersysteem zei de vorige manager, niets aan te doen! Ondanks de aanstelling van een nieuwe manager vorig jaar geen... Lees meer
Klacht van viruca op 04 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gisterenavond zou de online bestelling tussen 20-22u. bezorgd worden. Om 23.30u. was er nog niets bezorgd, alleen een bericht dat de bezorger vertraagd was. Om twaalf uur zijn we maar gaan slapen, zonder dat de boodschappen er waren. Vandaag... Lees meer
Klacht van Wenstgeeengebruikersnaam op 03 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het Albert Heijn filiaal aan de Oude Vest heeft, met name, de laatste tijd te weinig voorraad, met name groenten. Vanmorgen waren ook de Zaanse Hoeve literpakken volle melk zogenaamd(?) uit het assortiment gehaald Het irriteert ons mateloos steeds... Lees meer
Klacht van Ahsupermarkt op 03 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een nee sticker op mijn brievenbus tegen reclame. Nu laat Albert Hein zijn folder in het wijkkrantje de Posthoorn wikkelen om zo tóch in mijn brievenbus te belanden. Erg brutaal. Nu ga ik zéker... Lees meer
Klacht van Alex van Maasdam op 03 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste Albert Heijn, Als zeer trouwe klant van uw fantastische supermarkt heb ik tot mijn spijt toch een opmerking. Ben heel blij dat Albert Heijn de mogelijkheid biedt om koopzegels te sparen om een reserve op te bouwen. super! Maar toch helaas, als... Lees meer
Klacht van Nicole63 op 02 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
270619 werd bij mij een online bestelling geleverd. Er was €27,12 aan bonuskorting niet verrekend op een product. Na telefonisch contact beaamde de klantenservicemedewerkster de fout en het bedrag a €27,12 zou op de rekening teruggestort worden. 020719 stond nog... Lees meer
Klacht van Stuka57 op 02 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
bij Online bestellen 50% korting op diverse produkten en als je dan online besteld krijg je de melding online NIET Online bestelbaar Dit is dus misleiding en als je de klantenservice belt wordt er geen oplossing geboden. Dit ga ik dus... Lees meer
Klacht van Rikpier op 02 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het tijgerbrood heeft geen knapperige korst meer, dit is al maanden zo. Gevraagd bij de broodafdeling; het brood wordt niet meer afgebakken in het filiaal. De tekst op de verpakking zou daarom ook aangepast moeten worden, want het beloofd niet wat... Lees meer
Klacht van Angela Vos op 01 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Peultjes gekocht, tht datum B27. Albert Heijn noteert tht datum 2 juli 2019 als B27. Dit houdt in week 27 en de B staat voor Dinsdag! Dit is de consument niet informeren, lekker vaag houden zodat je van je... Lees meer
Klacht van M.Greefhrost op 01 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 25 juni 2019 kocht ik o.a. 2 bakjes pesto die in de bonus waren. De bonus ging echter pas in bij 3 bakjes pesto. Voor 2 bakjes betaalde ik totaal 6 euro, terwijl als ik een derde bakje bijvoorbeeld... Lees meer