Bij Albert Heijn zijn 116 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.752 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 116 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.752 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 56 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Carla Zwaga op 13 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij tijd en wijle doen de Perla koffiecupjes het niet goed in het Nespresso apparaat. Terwijl deze cups het wel goed zouden moeten doen. Ik heb nu deze week 16 dozen a 22 cups gekocht omdat ze in de aanbieding... Lees meer
Klacht van miobo op 13 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gisteren een four-pack coca cola zero gekocht. Op de verpakking (draaghengsel) stond 5 1 gratis? Ik vroeg aan de cassiere wat ermee bedoeld werd. Zij belde intern en kwam met het antwoord dat wanneer je 5x four-packs cola koopt... Lees meer
Klacht van Beate12 op 13 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kom ik met 3 lege kratten in mijn winkelwagentje bij de vernieuwde AH in het Alexandrium moet je eerst de hele winkel door om ze in te kunnen leveren. En daarna weer helemaal terug om mijn boodschappen te doen. Zeker... Lees meer
Klacht van PB63 op 13 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Net gehoord dat ah zijn e mail kanaal opheft, via whatsapp van ah zelf. Nu kun je alleen via chat, die niet goed werkt, whatsapp, wat gedoe is met typen, telefoon, lange wachttijden en Messenger en twitter, waar ik geen... Lees meer
Klacht van Ewoutvoigt op 13 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
14-07-2019 Ik sta op een parkeerplaats in Katwijk aan zee bij de grote Albert Heijn waar ik al jaren trouw als klant mijn boodschappen doe. Ik sta hier even een tien tal minuten te wachten tot de ergste regenbuien weg zijn... Lees meer
Klacht van marjavinkenburg op 13 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Nadat ik zelf alles heb gescand, kan ik niet betalen en moet wachten op een medewerk(st)er van AH, die vervolgens mijn tas leeghaalt en alles opnieuw scant waarna ik mag betalen. Op al mijn klachten hierover krijg ik de volgende... Lees meer
Klacht van amj hennekam op 13 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
13 juli, broodafdeling vestiging Albert Heijn Utrecht. Een medewerker van die afdeling staat brood aan te vullen. Ga naast hem staan en wacht tot hij klaar is met de broden die hij aan het inschikken is. Onverstoorbaar gaat hij verder,... Lees meer
Klacht van Hr. Crampe op 12 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bovenste laag in de tray OK, er onder rot en beschimmeld. Gekocht bij AH Zierikzee ongeveer anderhalf uur geleden. Kan foto’s mailen indien gewenst. Lees meer
Klacht van Krisziz op 12 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Doordat de koffiebonen van perla te vet (glad) zijn, maalt de koffieautomaat te weinig bonen voor een kopje koffie. Lees meer
Klacht van Boefke001 op 11 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Varkenshaas op de verpakking is niet. Zijn kophazen die erin zitten en goedkoper. Wordt bedonderd.. landelijk bij alle ah winkels. Lekkere bonus. Ze doen het iedere keer. Lees meer