Klacht: niet leverbare martini sparkling rose

wim de Haan op 15 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 juli 2019

Een klant heeft problemen ondervonden bij het bestellen van Martini Sparkling Rosé flessen bij Albert Heijn. Ondanks dat de flessen online worden vermeld, zijn ze niet leverbaar en is het moeilijk om ze in de winkel te verkrijgen. De klant verzoekt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,Wij zijn aan het proberen bovenvermelde flessen te bestellen
eerst via de winkel(niet leverbaar maar wel online) dan online maar proberen
is ook niet mogelijk,via de contactlijn was de dichtstbijzijnde AH Oud Turnhout
80 km hiervandaan!!Deze winkel dan maar geprobeerd,wel in voorraad maar niet de mogelijkheid(gezien douane technisch deze flessen te versturen
Accijns?) Wij zouden graag willen dat deze flessen die U op Uw site vermeld
ook daadwerkelijk te leveren zijn.Kunt U ons per omgaande melden hoe wij
deze situatie kunnen gaan oplossen?? vr gr WJ de Haan 2662 EC Bergschenhoek. 06 53 131330 of 010 4747679

Gewenste Oplossing:

Zie boven!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer