Bij Albert Heijn zijn 116 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.752 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 116 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.752 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 56 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van theodenridder op 25 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er staat op de verpakking ''Nieuwe Oogst. Als je gaat bakken zijn er frietjes die na luttele seconden al gaar en donkerbruin zijn (oude oogst) en frietjes die nog enige minuten nodig hebben (nieuwe oogst). Waarom wordt oude oogst aardappelen... Lees meer
Klacht van Godie1234 op 24 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb net 3 maaltijdsalades gekocht bij de Albert Heijn. In 1 van de maaltijdsalades namelijk de maaltijdsalade met gerookte kip houdbaar tot 28-7-2019 L1401923203 vond ik een insect ( vlieg volgens mij). Mijn... Lees meer
Klacht van joveko73 op 24 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij navraag aan e info balie AH werd mij medegedeeld: dat er geen enkele rollen van het merk Toppits werden verkocht. Alleen een grootverpakking was eventueel te regelen! Klant is koning bij AH. Lees meer
Klacht van mcxx op 24 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er is een medewerker (Tiny Plantinga) die vreselijk onvriendelijk is. Ze is weinig tot niet bereid om klanten te helpen. Laatst wilde ze me geen sigaretten verkopen. Ik weet niet waarom. Ook als ik een pakketje ophaal is ze erg... Lees meer
Klacht van Jacquelyse op 22 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik koop regelmatig 's morgens een wit puntje met ei in de AH to Go op station Dordrecht. Ik probeer altijd een 'goed' broodje' te zoeken met zowaar een heel ei erop... maar heel vaak is dat maar een half... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb 2 netten uien gekocht in totaal 4 kilo met 30% bonus alleen er zat een paar rotten uien in die we niet konden gebruiken en dus weg hebben moeten gooien dus best zonde. Lees meer
Klacht van AH Foskea op 20 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
14 juli heb ik 6 biologische bananen gekocht, heb er een paar geprobeerd maar helaas ze zijn niet te eten - afgelopen week een paar dagen weg geweest-. Vanmiddag met 2 bananen naar de winkel gegaan om te klagen,... Lees meer
Klacht van Ellenbloemen op 20 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mooie aanbieding, dus maandagmorgen om 9.15 uur naar AH Woenselsemarkt, NIET GELEVERD, ik bel even naar WC Woensel GEEN VOORRAAD MAAT M IN BLAUW, WORDT BESTELD. Belt u morgen om 20 uur, dan is de bestelling binnen en halen wij... Lees meer
Klacht van Kiekenpakker op 20 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij wonen op de grens van Nederland en België en doen onze inkopen vooral in Nederland. Momenteel loopt er een aanbieding voor ah uitjes. Wij verzamelen en proberen dan een bestelling van tickets te doen. 1) vouchercode klopte niet 2)... Lees meer
Klacht van jaapv46 op 19 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Donderdagavond, een minuut over negen. Aangezien wij vrij laat uit ons werk komen, moeten wij op Donderdagavond ca 8.30 boodschappen doen. Normaal zijn wij nooit de laatste klant weg (gisteravond ook niet), maar een teamleider kwam naar ons toe:... Lees meer