Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jopieschmidt op 15 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik probeer al diverse malen om de nieuwe bonuskaart van mijn vrouw te activeren maar het wil niet lukken. Ook in het programma oude bonuskaart vervangen door nieuwe werkt niet. Waarom kan dit niet simpeler . Ook in de winkel... Lees meer
Klacht van jacq2208 op 15 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste AH medewerker, Ik kocht vanmorgen voor de zoveelste keer 2 zakken biologische spinazie maar helaas waren er nog maar 2 zakken op voorraad en 1 daarvan was open gescheurd in de sealnaad ; dit is al de zovvelste keer dat... Lees meer
Klacht van J.Richter op 15 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb gespaard voor serviesactie. Nummer AH02552724 is correct afgeleverd en afgehaald bij Uw filiaal in Westervoort. Van een tweede bestelling nr AH01861971 kreeg ik de mededeling Uw reservering is afgerond. Van deze bestelling heb ik niets gehoord, meerdere mailtjes... Lees meer
Klacht van wissinkr op 15 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
al jaren klant in Naaldwijk. Koorneef had het goed voor elkaar, maar nu? personeel loopt er slordig bij, klantvriendelijkheid kennen ze niet meer. iets aangeven gaat nog wel, alstublieft kennen ze niet meer. lege vakken is een dagelijks gebruik. 's avonds... Lees meer
Klacht van O. Wyfker op 14 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb op meerdere manieren mijn klacht geuit over AH. Ik krijg daar uiteindelijk dit bericht op: Op 9 juli 2019 om 11:51 schreef [email protected]: Beste mevrouw Wyfker, Op 4-7-2019 heeft u contact met ons opgenomen. Ons streven is om uw vraag... Lees meer
Klacht van Carla Zwaga op 13 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij tijd en wijle doen de Perla koffiecupjes het niet goed in het Nespresso apparaat. Terwijl deze cups het wel goed zouden moeten doen. Ik heb nu deze week 16 dozen a 22 cups gekocht omdat ze in de aanbieding... Lees meer
Klacht van miobo op 13 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gisteren een four-pack coca cola zero gekocht. Op de verpakking (draaghengsel) stond 5 1 gratis? Ik vroeg aan de cassiere wat ermee bedoeld werd. Zij belde intern en kwam met het antwoord dat wanneer je 5x four-packs cola koopt... Lees meer
Klacht van Beate12 op 13 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kom ik met 3 lege kratten in mijn winkelwagentje bij de vernieuwde AH in het Alexandrium moet je eerst de hele winkel door om ze in te kunnen leveren. En daarna weer helemaal terug om mijn boodschappen te doen. Zeker... Lees meer
Klacht van PB63 op 13 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Net gehoord dat ah zijn e mail kanaal opheft, via whatsapp van ah zelf. Nu kun je alleen via chat, die niet goed werkt, whatsapp, wat gedoe is met typen, telefoon, lange wachttijden en Messenger en twitter, waar ik geen... Lees meer
Klacht van Ewoutvoigt op 13 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
14-07-2019 Ik sta op een parkeerplaats in Katwijk aan zee bij de grote Albert Heijn waar ik al jaren trouw als klant mijn boodschappen doe. Ik sta hier even een tien tal minuten te wachten tot de ergste regenbuien weg zijn... Lees meer