Bij Albert Heijn zijn 116 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.752 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 116 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.752 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 56 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jolanda@1969 op 01 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb in Januari Blijdorp kaartjes gekocht. Daar is mij niet verteld dat ik ze moest verzilveren. Dus dat heb ik niet gedaan,misschien dom van mij om het niet te lezen,maar ze hadden me het ook kunnen zeggen. Nu wilde... Lees meer
Klacht van Mary-anne Huberts op 01 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Dit is niet een klacht maar een vraag over uw prijsbeleid. Jumbo heeft een beleid dat wanneer producten verkeerd geprijsd zijn en je medewerkers hierop attent maak, dat je het product gratis krijgt. Mijn vraag is hoe dit bij AH geregeld is.... Lees meer
Klacht van Flipzonne op 01 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Nu al voor de derde keer op rij krijg ik het voor elkaar om bij de Albert Heijn een ‘vers’ wit puntje ei te kopen en er thuis achter te komen dat het hele ei keihard is en omringd door... Lees meer
Klacht van Agnes van Driel-Bissmann op 31 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Inmiddels hebben wij ruim 17 jaar een inductiekookplaat en ook de pannen, die enorm zwaar zijn. Toen de actie bij AH begon, dachten wij, ja graag. Lekker licht en niet meer zo zwaar. Mijn man en de buren, zegels sparen.... Lees meer
Klacht van canard op 31 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij het online bestellen van mijn boodschappen komt het zeer regelmatig voor dat producten niet op voorraad zijn, ook producten die in de bonus zijn. Ik snap dat het een enkele keer voor kan komen maar elke week weer daar... Lees meer
Klacht van Djayme op 31 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik vind het echt waanzin dat de prijzen in de to go winkels van AH hoger liggen dan de prijzen bij de avondwinkel. Ja ik weet het, ik hoef daar niet te kopen, maar als ik begin te zien dat gewone... Lees meer
Klacht van AdriTas op 29 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben een grote fan van de biologische artikelen bij Albert Heijn. Tot mijn schrik bemerkte ik dat tegenwoordig de biologische groente en fruit tussen de normale liggen. Voorheen was het eenvoudig de biologische groente of fruit te selecteren. Nu moet je zoeken... Lees meer
Klacht van Ann002 op 29 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De hummus naturel heeft een andere receptuur gekregen, echt niet lekker. Zit een raar smaakje aan en de structuur is veranderd, helemaal niet lekker. Wij waren echt fan van de hummus naturel van AH maar zo gaan we hem niet meer... Lees meer
Klacht van user-1364500 op 29 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben al bijna 20 jaar klant van Albert Heijn. Op 19-05-2019 ben ik getuige geweest van een gewapende overval bij Albert Heijn (het adres kan ik doorgeven aan Albert Heijn). Als gevolg daarvan heb ik immateriële schade en ben... Lees meer
Klacht van Jolanda pekkeriet op 29 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo ik drink al jaren perla koffie pads dark roast, De laatste tijd is de koffie niet al te best , best slap voor de darkroast pads Hoe kan dit.. In afwachting van u antwoord hierop. Lees meer