Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van marjavinkenburg op 13 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Nadat ik zelf alles heb gescand, kan ik niet betalen en moet wachten op een medewerk(st)er van AH, die vervolgens mijn tas leeghaalt en alles opnieuw scant waarna ik mag betalen. Op al mijn klachten hierover krijg ik de volgende... Lees meer
Klacht van amj hennekam op 13 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
13 juli, broodafdeling vestiging Albert Heijn Utrecht. Een medewerker van die afdeling staat brood aan te vullen. Ga naast hem staan en wacht tot hij klaar is met de broden die hij aan het inschikken is. Onverstoorbaar gaat hij verder,... Lees meer
Klacht van Hr. Crampe op 12 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bovenste laag in de tray OK, er onder rot en beschimmeld. Gekocht bij AH Zierikzee ongeveer anderhalf uur geleden. Kan foto’s mailen indien gewenst. Lees meer
Klacht van Krisziz op 12 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Doordat de koffiebonen van perla te vet (glad) zijn, maalt de koffieautomaat te weinig bonen voor een kopje koffie. Lees meer
Klacht van Boefke001 op 11 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Varkenshaas op de verpakking is niet. Zijn kophazen die erin zitten en goedkoper. Wordt bedonderd.. landelijk bij alle ah winkels. Lekkere bonus. Ze doen het iedere keer. Lees meer
Klacht van Lindenbergh op 10 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De aanbiedingen uit de folder zijn niet interessant . Het is beter om dit niet op deze manier te doen. Hoe meer men koopt hoe meer korting! Ook is mij opgevallen dat de aanbiedingen veel minder scherp zijn. Max 25 procent. Ben altijd groot fan... Lees meer
Klacht van Mevrouw Hartkamp op 10 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er staat in mijn status dat afgelopen vrijdag mijn boodschappen zijn afgeleverd, maar dat is niet zo? Lees meer
Klacht van Gerda Kram op 10 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben al meer dan 40 jaar klant van Albert heijn in Stadskanaal. De laatste maanden komt het vaak voor dat er artikelen niet zijn. Mijn man is al 3 dagen achter elkaar bij AH geweest ... Lees meer
Klacht van Lvanderent op 10 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al meer dan 8 jaar laat ik elke week mijn boodschappen bezorgen door ah. Het gebeurt steeds vaker dat artikelen die ik al jaren bestel niet meer online te bestellen zijn . Als je dan een alternatief zoekt voor dit... Lees meer
Klacht van SaraCeline op 10 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste, Ik heb een volle kaart voor de campingbox. De boxen waren op en ze hebben gezegd dat ze opnieuw binnen kwamen. Ik ben in Beveren en Sint-NIklaas gaan kijken. Ik heb gisteren via messenger gevraagd of de boxen nog wel... Lees meer