Bij Albert Heijn zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1251967 op 26 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hoi, Ik bestel nu al zo'n 2 12 jaar online mijn boodschappen zeer regelmatig bij AH. Na een tijdje bleek AH zeer regelmatig producten niet uit te leveren en doet dit af met een mailtje tot een uur voor levering dat bepaalde... Lees meer
Klacht van Vegan420 op 26 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Nou dit is de vierde keer dat ik sla bij de Albertheijn koop en ELKE van de 4 keren dat ik dat deed zaten er beestjes in de sla. Ook vaak zand zit er ook in. De leverancier is prut. Ik heb een... Lees meer
Klacht van matti1000 op 26 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik constateer dat AH de enige supermarkt is, die op de bon onduidelijke, niet eenduidige artikelomschrijvingen zet. Kleinere supermarkten doen dit wel correct. Graag verbetering! Lees meer
Klacht van Elsje1978 op 26 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo ah vroeger heb ik bij ah gesolliciteerd was ik te oud toen was ik 16 jaar nu wat loopt er nu rond of ze zijn net uit de luiers of ze zijn van een hoge commode afgevallen vindt ik... Lees meer
Klacht van arendsl op 25 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
g m ik haal iedere week bij jullie 3pakken havermoutpap nu schok van de prijs van een week eerder 178 nu 189 euro hoe kan dit Lees meer
Klacht van theodenridder op 25 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er staat op de verpakking ''Nieuwe Oogst. Als je gaat bakken zijn er frietjes die na luttele seconden al gaar en donkerbruin zijn (oude oogst) en frietjes die nog enige minuten nodig hebben (nieuwe oogst). Waarom wordt oude oogst aardappelen... Lees meer
Klacht van Godie1234 op 24 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb net 3 maaltijdsalades gekocht bij de Albert Heijn. In 1 van de maaltijdsalades namelijk de maaltijdsalade met gerookte kip houdbaar tot 28-7-2019 L1401923203 vond ik een insect ( vlieg volgens mij). Mijn... Lees meer
Klacht van joveko73 op 24 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij navraag aan e info balie AH werd mij medegedeeld: dat er geen enkele rollen van het merk Toppits werden verkocht. Alleen een grootverpakking was eventueel te regelen! Klant is koning bij AH. Lees meer
Klacht van mcxx op 24 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er is een medewerker (Tiny Plantinga) die vreselijk onvriendelijk is. Ze is weinig tot niet bereid om klanten te helpen. Laatst wilde ze me geen sigaretten verkopen. Ik weet niet waarom. Ook als ik een pakketje ophaal is ze erg... Lees meer
Klacht van Jacquelyse op 22 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik koop regelmatig 's morgens een wit puntje met ei in de AH to Go op station Dordrecht. Ik probeer altijd een 'goed' broodje' te zoeken met zowaar een heel ei erop... maar heel vaak is dat maar een half... Lees meer