Klacht: Scannen zonder scanner is ramp in diemen

Steve1972 op 09 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 augustus 2019

Een klant van Albert Heijn in Diemen ervaart hinder bij het afrekenen, doordat mensen met volle boodschappenkarren gebruikmaken van de zelfscankassa's, terwijl ze geen scanner in de winkel hebben gebruikt. Dit leidt tot lange wachttijden voor andere klanten die alleen willen afrekenen. De klant stelt voor om het scannen bij de kassa's onmogelijk te maken om deze situatie te verhelpen.

Mijn Klacht:

Bij het afrekenen van de scanners staan tegenwoordig mensen die hele boodschappenkarren vol nog moeten scannen. Te lui om een scanner in de winkel te gebruiken. Ondertussen veroorzaken ze hele rijen wachtende die alleen willen afrekenen.

Svp bij afrekenen scannen onmogelijk maken. Dit werkt gewoon niet zo.

Gewenste Oplossing:

De scanners bij het afrekenen er af halen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer