Bij Albert Heijn zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van LennertW op 04 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik had deze middag de kip roti snack eens geprobeerd en ik kon niets anders dan teleurgesteld zijn. Het deeg viel uiteen en smaakte droog, poederig en oudbakken Lees meer
Klacht van Snelderr op 03 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al geruime tijd lijkt het produkt Johma Coleslaw uit het assortissement van Albert Hein Brusselse Poort te Maastricht te zijn verdwenen. Dit is een voor mij zo belangrijk produkt dat ik overweeg mijn hele wekelijkse levensmiddelenpakket elders te gaan kopen... Lees meer
Klacht van Kiekens op 03 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de verpakking van 3 stuks Rondeeleieren zaten vorige week geen gestempelde exemplaren zodat niet te zien was of het echte Rondeel eieren waren. Ik twijfel danook zeer aan de afkomst Lees meer
Klacht van Tegen Grote Mond op 02 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Grote mond cassieres dat doet cynisch antwoord, blijven ze lekker babbelen tijdens de klanten afrekening. Weigeren ze om air mails en bonus kaart te scanner en blijven ze met een zeer arrogant houding als de klant een opmerking doet. Nou, ik... Lees meer
Klacht van klant AH Hilvarenbeek op 02 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag tot de ontdekking gekomen dat de AH in Hilvarenbeek de ontbijtspek niet meer zelf snijdt. Houdt u dan geen rekening met kleine huishoudens? Het probleem van de slechte, design fietsenstalling heb ik al aangekaart evenals het feit dat er steeds... Lees meer
Klacht van Jolanda@1969 op 01 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb in Januari Blijdorp kaartjes gekocht. Daar is mij niet verteld dat ik ze moest verzilveren. Dus dat heb ik niet gedaan,misschien dom van mij om het niet te lezen,maar ze hadden me het ook kunnen zeggen. Nu wilde... Lees meer
Klacht van Mary-anne Huberts op 01 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Dit is niet een klacht maar een vraag over uw prijsbeleid. Jumbo heeft een beleid dat wanneer producten verkeerd geprijsd zijn en je medewerkers hierop attent maak, dat je het product gratis krijgt. Mijn vraag is hoe dit bij AH geregeld is.... Lees meer
Klacht van Flipzonne op 01 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Nu al voor de derde keer op rij krijg ik het voor elkaar om bij de Albert Heijn een ‘vers’ wit puntje ei te kopen en er thuis achter te komen dat het hele ei keihard is en omringd door... Lees meer
Klacht van Agnes van Driel-Bissmann op 31 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Inmiddels hebben wij ruim 17 jaar een inductiekookplaat en ook de pannen, die enorm zwaar zijn. Toen de actie bij AH begon, dachten wij, ja graag. Lekker licht en niet meer zo zwaar. Mijn man en de buren, zegels sparen.... Lees meer
Klacht van canard op 31 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij het online bestellen van mijn boodschappen komt het zeer regelmatig voor dat producten niet op voorraad zijn, ook producten die in de bonus zijn. Ik snap dat het een enkele keer voor kan komen maar elke week weer daar... Lees meer