Bij Albert Heijn zijn 116 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.752 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 116 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.752 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 56 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van FLORISTENTIJ op 24 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik heb twee pakken kaastengels gekocht. Op de verpaking stond dat er 10 per pakje in zaten. toen we de pakjes openmaakten zat er in een van de twee pakjes maar 5 kaastengels in plaats van 10. Lees meer
Klacht van hanbet24 op 23 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Regelmatig wordt er bij ons in de straat boodschappen bezorgt door een AH bezorger die met zijn auto de smalle straat voor bijna een half uur blokkeert. Dit terwijl er ca 10 meter eerder of 10 meter verder de mogelijkheid... Lees meer
Klacht van Ellen Christien op 23 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na een jaar in het buitenland geweest te zijn, komen wij terug om nog meer Albert Heijn eigen merk producten te vinden! Waar zijn de A-merken gebleven? Ze zijn geminimaliseerd of gewoon verdwenen. Ongelooflijk. Alles vervangen door eigen AH merk... Lees meer
Klacht van LFL op 21 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Omdat deze spaaractie goed liep en het servies overal uitverkocht was, kon je dit nog wel reserveer via een reserveringswebsite van VivoAlbert Heijn. Dan kreeg je een bericht wanneer je dit op kunt halen bij de vestiging die je hebt... Lees meer
Klacht van Willem ceulemans op 20 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gisteren heb ik bij de klanten balie een niet volle spaart ingeleverd aan een cassiere die daar stond . Daar die niet wist hoe zij dit moest verwerken vroeg zij fatima hoe dit moest , fatima rukte de spaarboekje uit... Lees meer
Klacht van VdKraan op 20 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij ah brielle prijsafwijking artikelprijs en afrekenprijs. 1e keer stond er op de verpakking een lager bedrag, dan bij het afrekenen.product verpakte coburgerham Nu een pak eierkoeken met rozijnen gekocht. Prijs op het vak 1,74 euro. Moeten afrekenen 1,95 euro. Antwoord caissière Ik... Lees meer
Klacht van ddarfal op 20 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
producten zijn online in de aanbieding maar op het moment van bezorging is de prijs veranderd. na mijn klacht aan AH via whatsapp krijg ik te horen dat dit normaal is. AH kan de producten waar ik niet tevreden mee... Lees meer
Klacht van mal2002 op 19 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
16 augustus meldde ik de supermarktmanager Marcel Fokkens van AH supermarkt Antoniusplein te Sneek, over het feit dat de bonusgroente kleine verpakkingen op waren. Het was 12.30 uur en dit verbaasde me. Er werd mij verteld dat de vrachtwagen nog niet... Lees meer
Klacht van herman173 op 18 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
dat er aan de kassa niet wordt gekeken of de band vol licht maar alles gewoon doordrukken en daardoor schade aan het produkt en de verpakkingen ontstaan. ik koop regelmatig voor 3 tot 400€ per keer in en het is iedere... Lees meer
Klacht van AH1350 op 18 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Net boodschappen gedaan bij ah groot driene. Rij bij kassa 5 en staan 2 meiden te lummelen bij de klantenservice. Verbazing er komt een stel met boodschappen en loopt zo naar kassa 4 , opeens gaat de kassa open want... Lees meer