Klacht: Afwijking prijs artikel in het vak en bij afrekenen

VdKraan op 20 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 augustus 2019

Een klant van Albert Heijn in Brielle heeft gemeld dat er prijsafwijkingen zijn tussen de aangegeven prijzen op de artikelen en de prijzen bij de kassa. Bij de aankoop van verpakte coburgerham en eierkoeken met rozijnen constateerde de klant dat de prijs op het schap lager was dan de prijs die bij het afrekenen werd gehanteerd. De caissière gaf aan dat zij het systeem niet kon aanpassen.

Mijn Klacht:

Bij ah brielle prijsafwijking artikelprijs en afrekenprijs.
1e keer stond er op de verpakking een lager bedrag, dan bij het afrekenen.product verpakte coburgerham
Nu een pak eierkoeken met rozijnen gekocht. Prijs op het vak 1,74 euro.
Moeten afrekenen 1,95 euro.
Antwoord caissière Ik kan het systeem niet veranderen

Nieuw methode?

Vreemd

Gewenste Oplossing:

Uw systeem foutloos maken svp

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer