Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

93 klachten gemeld
1.3 /10
45 stemmen
45
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Albert Heijn?

U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

stapelkorting

Klacht van pikkie op 09 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik als alleenstaande zit absoluut niet te wachten op stapelkorting maar zou graag gewoon de bonus terug zien. In ons dorp wonen veel weduwen weduwnaars en jullie verplichten ons nu om grotere hoeveelheden in te slaan. Vanaf mijn trouwen( 40 jaar) kom... Lees meer

Bonuskaart

Klacht van Mevrouw Vis op 08 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Geachte heermevrouw, Bij ah heb ik een bonuskaart nodig om de korting op mijn gekochte producten te incasseren. Ik vind dit zeer vervelend en klantonvriendelijk.ik ben er namelijk tegen dat mijn koopgedrag bij ah bekend is als ikeen bonuskaart gebruik. Dit... Lees meer

Folderbezorging

Klacht van Wil van Egmond-Vooijs op 08 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Al 3 weken geen ah folder ontvangen!!Ook gemeld bij organisatie welke de folders bezorgt, ze doen er niets aan!!! Ik neem aan dat jullie wel de bezorgkosten moeten betalen! Weggegooid geld!!! Adres: Lavendelhof 7 2343 CW Oegstgeest Lees meer

Beprijzing

Klacht van robstal op 05 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik begin me er steeds meer aan te storen dat de prijzen bij de kassa anders (hoger) blijken te zijn dan aangegeven op de schappen. Het scheelt soms maar een enkel dubbeltje zodat je je er voor schaamt om... Lees meer

Slecht behandeld

Klacht van NevermindMe op 04 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn Koningsschild 11, 5051 TT Goirle Klacht: zondag 04-08-2019 Ik ben behandeld als een klein kind door een werknemer (genaamd Jill) van Albert Heijn aan de Koningsschild 11 in Goirle. Ik zette een rozenplantje op de balie van de sigarettenafdeling neer om... Lees meer