Bij Albert Heijn zijn 116 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.752 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 116 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.752 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 56 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sidonia_72 op 31 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vrijdag staat de bezorger voor de deur met mijn boodschappen maar zonder alle gekoelde producten die ik besteld heb (de helft van mijn boodschappen). De gekoelde producten zijn niet meegekomen in zijn wagen. Hij heeft zijn hulplijn gebeld en of... Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH, Wij balen ontzettend! We laten wekelijks boodschappen bezorgen in Utrecht. Zeker de helft van de keren lukt het jullie niet dit te doen in het afgesproken tijdslot. Vandaag zouden de boodschappen bv. tussen 8 en 10 komen en de... Lees meer
Klacht van Florence Damen op 31 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een zak AH Rozijn Choco's gekocht bij AH, thuisgekomen maak ik het zakje open en nam een handje rozijnen en stak die in mijn mond. Ineens voelde ik iets hards tegen mijn gehemelte en voila alles gelijk uitgespuugd.... Lees meer
Klacht van Treinkaartjes6stuks op 29 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Yes, krijg op Facebook een mededeling vanaf 26 augustus zijn er weer treinkaartjes. Dus naar de plaatselijke Albert Hein gefietst. Helaas deze kaartjes gelden niet voor Hengelo. Wij 6 gepensioneerden willen graag zaterdag 28 september met de trein naar de... Lees meer
Klacht van wjstok op 29 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo, in de folder staat de optimel salade, maar deze is niet in de winkel en dan vertellen ze mij dat voor de verbouwing dit uit het schap is gegaan. Dit product is nog nooit in dit filiaal geweest. (AHRidderhof,Ridderkerk) Ik vind... Lees meer
Klacht van P.F. van der Hauw op 28 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Nooit gedacht dat AH mee deed aan discriminatie! Als alleen in bepaalde provincies treinkaartjes goedkoop worden aangeboden lijkt dit toch op een vorm van discriminatie! Hebben de mensen elders geen recht op deze korting? Wanneer AH een beperkte voorraad hebben,... Lees meer
Klacht van Jan Timmermans op 28 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik krijg geen folder op mijn adres Lees meer
Klacht van robertmoraal op 27 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geprobeerd kaartjes voor het Omniversum te kopen(1 gratis). 12,50 eur betaald. Echter geen bevestiging gekregen waardoor ik geen plaatsen kan bestellen op de site van Omniversum. nu moet ik bij Omniversum de volle prijs betalen en ben ik 12,50 eur... Lees meer
Klacht van CNHunger op 26 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Onze (autistische) zoon heeft een AH Prepaid die wij als dat nodig is opwaarderen. Voor de vakantie had hij nog ruim € 10. Nu zetten we het toestel weer aan, beltegoed weg (en niet de maximale termijn overschreden). Dus heb... Lees meer
Klacht van leve ah op 25 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er is altijd wel iets niet in de ah in dinteloord, heeeel vaak is er iets niet en niet een ding maar heb mee gemaakt dat er op vrijdag 5 artikelen niet waren. Deze week werd er reclamen gemaakt op... Lees meer