Klacht: aan de kassa

herman173 op 18 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 augustus 2019

Een klant van Albert Heijn ervaart herhaaldelijk problemen aan de kassa, waarbij medewerkers de boodschappen doordrukken zonder te letten op de volle band, wat leidt tot schade aan producten en verpakkingen. Ondanks herhaalde meldingen aan het personeel en de bedrijfsleider, wordt er geen adequate oplossing geboden en wordt de klant doorverwezen naar de website om het probleem te regelen.

Mijn Klacht:

dat er aan de kassa niet wordt gekeken of de band vol licht maar alles gewoon doordrukken en daardoor schade aan het produkt en de verpakkingen ontstaan.
ik koop regelmatig voor 3 tot 400€ per keer in en het is iedere keer hetzelfde , zelf als je er wat van zegt gaan ze gewoon door.
vandaag tot 3 keer toe en als je naar de berijfsleider vraagt neemt deze niet eens de moeite naar voren te komen en wordt je door een voorwerker meegedeeld dat je dit maar via het internet moet regelen

Gewenste Oplossing:

ik ben niet op de vlucht en wil gewoon mijn handel heel in de winkelwagen of de tassen willen pakken

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer