Bij Albert Heijn zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Doei123 op 13 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag ben ik ongelofelijk teleurgesteld in de service van Albert Heijn. Wij bestellen iedere twee weken online, en laten dan een hele bups bezorgen en dat doen we al een jaar of vijftien. De stuitende starheid inzake een kortingactie, waarmee ik gisteren... Lees meer
Klacht van Annadaf op 12 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 2 aug. j.l. kostte dit €1,75stuk Vandaag 12 aug. €2,75stuk !!! Nagevraagd bij de leiding van AH Palet Maassluis. Antwoord: prijs is correct. Ben ik nou gek of AH, dit is een prijsverhoging van 57 % ! Lees meer
Klacht van Dreamian op 12 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer-mevrouw, Al jaren kocht ik de vegetarische saucijzenbroodjes en satébroodjes van De Vegetarische Slager bij de Albert Heijn in Tilburg (en vele andere filialen). Echter ben in onlangs verhuisd naar Berkel-Enschot (ligt naast Tilburg), en de AH hier verkoopt die 2... Lees meer
Klacht van H Gent van op 11 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Héérlijk waren ze. Echt waar... mare wat waren ze klein.. met een punt van een PEN wordt pijnlijk duidelijk dat dat het ruimdenkende AH bedrijf in het inie minie... kan leveren. Ze waren voor 4 pond ,... 2 kg... Lees meer
Klacht van Klant AH Terweeweg Oegstgeest op 11 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Betreft Albert Heijn op de Terweeweg te Oegstgeest: Ik doe vrijwel iedere dag boodschappen bij AH. In vrijwel alle gevallen zijn er lange wachtrijen van 8 of meer personen per geopende kassa. Slechts zelden wordt er een extra kassa geopend. Dit betreft... Lees meer
Klacht van Ine Aarts Mulders op 11 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op zondag 11 augustus tegen 11 uur deden we boodschappen bij de AH in Rijen. Had een scanner gepakt en wilde artikelen scannen. Kreeg op het schermpje te zien dat ik contact op moest nemen met een medewerker. Ik sprak... Lees meer
Klacht van Workshop ah op 10 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 29 juli ah dagjesuit besteld via de ah site.Het bedrag van 26 euro is keurig van mijn rekening afgeschreven, maar heb geen vouchers ontvangen voor de workshop wostenbroodjes maken bij bakker Royal in Denbosch.Ik heb gebeld naar de ah... Lees meer
Klacht van Oliver1996 op 09 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het vlees is verplaats in mijn filiaal naar de stelling waar voorheen de vleeswaren voor op brood lagen. Deze (beleg) vleeswaren stonden rechtop en waren goed zichtbaar. Nu liggen de verpakking op elkaar in deze stelling met als gevolg dat... Lees meer
Klacht van Steve1972 op 09 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij het afrekenen van de scanners staan tegenwoordig mensen die hele boodschappenkarren vol nog moeten scannen. Te lui om een scanner in de winkel te gebruiken. Ondertussen veroorzaken ze hele rijen wachtende die alleen willen afrekenen. Svp bij afrekenen scannen onmogelijk... Lees meer
Klacht van Pieter de Jong op 09 augustus 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanmorgen uit het gekoelde winkelschap gehaald Magere Ierse Braadlap met een gebruiksdatum van 10-08-2019 Bij het openmaken van de verpakking, om het vlees te braden, ontdekte ik dat dit vlees is ingevroren geweest omdat ik nog nog ijs tussen... Lees meer