Klacht: Weigering aannemen flessen

Jayant op 01 september 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 september 2019

Een klant van Albert Heijn in Amsterdam Noord heeft geklaagd over de weigering van de supermarkt om flessen met statiegeld terug te nemen. De supermarkt geeft aan dat er te veel flessen worden ingeleverd en dat er geen tijd is om deze te verwerken, omdat er geen flessenautomaat aanwezig is. De klant vindt het onterecht dat er geen informatie is over de weigering en stelt voor om een automaat te plaatsen, gezien de nabijheid van een hostel waar gasten ook flessen inleveren.

Mijn Klacht:

AH in Amsterdam Noord ( Berclylaan 5) weigert om flessen met statiegeld terug te nemen. Reden die zij aangeven is dat er te veel flessen gebracht worden en dat zij hier geen tijd voor hebben omdat er geen automaat is.
Er staat nergens genoteerd dat er geen flessen terug genomen worden. Als zij merken dat het te druk word zorg ervoor dat er dan een apparaat komt. Want vlakbij is hostel Clink Noord en gasten brengen hier vaak ook hun flessen.
Maar dit moet niet mijn probleem zijn en dat ik dat geweigerd word.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er gewoon een apparaat komt of dat zij dit gewoon aannemen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer