Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anoniem878787 op 02 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag zie ik opeens een mail van afgelopen zondag waarin te lezen is dat ik een Premium abonnement heb afgesloten. Deze vandaag toen ik het zag direct opgezegd, waarna ik te horen krijg dat het abonnement wordt gestopt per april... Lees meer
Klacht van Bjorn Kpl op 01 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Blik afbakcroissants waren in de koelkast opengesprongen. Hierdoor niet meer eetbaar. Klachtenformulier ingevuld, maar alleen een automatisch antwoord gekregen dat ze het jammer vinden en hopelijk dat het de volgende keer beter is. Niet de afhandeling die ik verwacht had. Teleurstellend. Lees meer
Klacht van Geert COTTYN op 01 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Telkens ik me wil afmelden van de nieuwsbrief krijg ik de melding dat dit niet mogelijk is; Uitschrijven is niet gelukt Het is niet mogelijk je uit te schrijven. Waarschijnlijk ben je al uitgeschreven voor deze nieuwsbrief of heb je een oude... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 april 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste, Zondagavond om 1 minuut voor 8 PM AH Winkel Glacis te bergen op Zoom geprobeerd binnen te komen. Ik werd hier geweigerd met de mededeling dat ze gesloten waren. Dit was niet terecht. Om 1 minuut over acht stond ik... Lees meer
Klacht van Hans qwertyuiop op 30 april 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag viel met het maken van een plaattaart op dat de bladerdeegrol een stuk kleiner was dan voorheen: 21 cm x 31 cm in plaats van de 26 cm x 34 cm die op de verpakking staat vermeld. Even rekenen:... Lees meer
Klacht van Annini op 28 april 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er zat een groot stuk beschimmeld voorwerp in de snoepzak. Dit was bij een winkel gehaald die niet bij ons in de buurt is. Dit voorwerp zat onder aan de snoepzak. Dus er was uiteraard al uit gegeten voordat we... Lees meer
Klacht van Ruud Poot op 28 april 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte, ik heb een klacht over de afhandeling van mijn beëindiging (bezorgservice) door uw afdeling klantenservice. Ik heb mijn aan de door u opgelegde opzegtermijn gehouden en inmiddels een bewijs van de betalingen van 2x 14 euro naar u opgestuurd.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 april 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn on-line bestelling gaat deze week niet door, hoogst waarschijnlijk door acties distributiecentra. Maar van AH totaal geen informatie over wat er nu gaat gebeuren. Mijn bestelling is gewoon een week opgeschoven zonder verdere toelichting. Ik overweeg sterk deze bezorgservice op te zeggen. Mvg.... Lees meer
Klacht van harde muziek op 27 april 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kom graag bij Albert Heijn Savorninlohmanplein. Ik ben vaste klant al meer dan 30 jaar jaar. Alles is prima in orde, schoon, geordend, kortom prettig boodschappen doen! Alleen..... het laatste jaar? staat de muziek zo hard (met muziek die ik niet... Lees meer
Klacht van Qq op 26 april 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het is opmerkelijk dat uw chauffeurs regelmatig te hard door onze wijk rijden, geen voorrang verlenen en zeer argresief reageren als ze erover op worden aangesproken. 50 tot 60 km racen waar 30 de norm is, is levensgevaarlijk voor (met... Lees meer