Terug

Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 102 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Meld uw Klacht over Albert Heijn
Zo werkt het

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

102 klachten gemeld
1.5 /10
54 stemmen 54

Klantenservice & contact van Albert Heijn

Telefoon 0800-0305 gratis
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12720 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, bezorging. Op basis van de 12720 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Beschadigd product of pakket van Albert Heijn 1.306 klachten Klantenservice problemen met Albert Heijn 1.070 klachten Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn 345 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Supermarkten 12.720 klachtmelden 15

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.734 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 103 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.734 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Albert Heijn?

Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 53 beoordelingen.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

Controle

Klacht van Hanny Heetman op 26 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

L.s deze week heb 3 x boodschappen gedaan bij AH Arnhem van Lawick van Pabtstraat en zelfscan gebruikt. De reden voor mij; sneller. Elke keer ben ik gecontroleerd, vandaag had ik 11 producten gekocht en er werden 11 producten gecontroleerd. Ik... Lees meer

veel te groffe bezorger

Klacht van Anrupa Dubar op 25 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik kom aan bij mijn moeder. er zijn een heleboel parkeerplaatsen maar meneer de bezorger staat midden op straat geparkeerd. Ik parkeer een blokje verder en ik loop met mijn dochter met onze boodschappentassen voor mijn moeder. En ik praat met mijn dochter... Lees meer

Asperges

Klacht van To de Vries op 24 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

In het reclameblad staat vanaf maandag t/m woensdag asperges in de aanbieding. De winkel van AH in Warmenhuizen en Bergen nh hebben ze niet, ik was er om 12.00 uur. Als iets in de reclame is verwacht ik ook... Lees meer

Zelf scan

Klacht van Hetty Boon-Weijman op 24 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Bij controle bij de zelf scan wordt je behandeld als dievegge, de neerbuigende toon of je het zichtbaar gebruikte boodschappen tasje niet vergeet af te rekenen is maar een voorbeeld. Nu worden alle boodschappen uit de tas... Lees meer

Gemaakte afspraak niet nakomen

Klacht van Rika vanhalst op 24 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Vorige week was cordoniu in bonus 11 gratis prijs 6,99 euro 5 x winkelbezoek doch niet in voorraad. Zaterdag uiteindelijk heeft de verkoopster aan het onthaal, omdat cordoniu nog niet aanwezig was, dit op mijn kaart gezet geldig tot 25 mei.... Lees meer

reclame asperges

Klacht van debora van den berg op 23 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

vanmorgen speciaal voor asperges naar AH Schayk gefietst geen asperges al voor negen uur uitverkocht geen nieuwe aanvoer. slechts 8 kratjes geleverd die binnen 3 kwartier uitverkocht waren. geen reservering mogelijk. Ja zo kun je wel reclame maken.... Lees meer

123... 444546...127112721273