Klacht: Mailadres klopt niet

Wendy Jung op 03 juli 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 3 juli 2023

Een klant van Albert Heijn ervaart problemen met het e-mailadres info.ah@lnl, dat niet functioneert voor het indienen van een klacht. Daarnaast meldt de klant dat de wachttijd bij telefonische ondersteuning 11 minuten bedraagt.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen maar het mailadres info.ah@lnl werkt niet en als ik bel moet ik 11 minuten wachten!!!

Gewenste Oplossing:

Zij,AH ,moeten veel beter bereikbaar zijn. Heel veel mensen geven snel op als een mailadres niet klopt.Dan ontvangen zij geen klachten!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer