Klacht: Deodorant Dove Men

HenVal op 08 juli 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 juli 2023

Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over een misverstand met de korting op Dove deodorant. Hoewel het prijskaartje aangaf dat er 60% korting was bij aankoop van 5 stuks, ontving de klant slechts 50% korting op de bon. De reactie van een medewerker bij de servicebalie, die de klant onbeleefd vond, droeg bij aan een negatieve ervaring in de winkel.

Mijn Klacht:

Vandaag las ik op het prijskaartje dat artikelen van Dove dat je 60% korting krijgt bij 5 stuks of meer Ik koop 6 busjes deodorant en zie later slechts 50% korting op de bon. Een manspersoon bij de servicebalie vond dat ik niet op elke slak zout moest leggen, wat ik zeer onbeleefd vond en niet klantvriendelijk. Hij zei mij dat ik er 10 moest nemen om 60% korting te krijgen. Ze wilde mij het geld teruggeven maar heb dat geweigerd. Slechte ervaring,nu in het filiaal van ‘Katwijk zeilmakerstraat’

Gewenste Oplossing:

Voordat ik dit bij de cunsumentenbond deponeer wil ik tekt en uitleg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HenVal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer