Klacht: Overdatum artikelen in schappen

hanstuinstra op 13 juli 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 juli 2023

Een klant van Albert Heijn heeft geklaagd over het aantreffen van overdatum gehakt in de schappen. Dit is niet de eerste keer dat de klant dit probleem constateert, maar het is de eerste keer dat de klacht op deze manier wordt ingediend. Eerdere meldingen in de winkel hebben geen resultaat opgeleverd.

Mijn Klacht:

Gehakt dat overdatum is behoort absoluut niet in het schap te liggen.
Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt maar wel de eerste dat ik dit op deze manier meld.
Wel in winkel gemeld maar helaas.

Gewenste Oplossing:

Dat het principe first in first out goed gehanteerd word.
Meer verantwoording op de vloer, vakkenvullers lijken erg jong.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer