Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van reimus op 14 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
bijzondere lange rij bij kassa, dit is niet de eerste keer, waardoor ook de kassamedewerker over de toeren raakt, met mondjes maat komen de kassa's op gang en de bedrijfsleider meldt nonchalant dat ze net open zijn,wat klopt. echter het lijkt... Lees meer
Klacht van Yvonne p op 14 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Oude broodjes, nu al een paar keer meegemaakt dat de goedkope bolletjes van jullie de volgende dag al niet meer te eten zijn, ze zijn droog en vallen uit elkaarl Lees meer
Klacht van FdL op 14 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Medewerker van AH staan toezicht te houden opdat klanten sinds kort zelf winkelwagen moeten schoonmaken en bieden muntjes aan. Diegene die achter het tafeltje staat zou m.i. zoals weken daarvoor zelf kunnen reinigen, waardoor minder chaos bij de winkelwagens, waarom... Lees meer
Klacht van Vincent01010 op 12 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 22 mei 2020 bezorgde Albert Heijn bij de buren aan huis met een kleine vrachtwagen. Nadat hij geleverd had stond er een auto (van een ander bezorg bedrijf)) op straat geparkeerd die het hem moeilijk maar niet onmogelijk maakte... Lees meer
Klacht van S_Winkel op 11 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanaf afgelopen maandag 9:00 meerdere keren bij de AH geweest voor een google nest hub. Nergens is hij te krijgen en niemand heeft hem gehad. Toch vreemd om aanbieding te doen van een product dat je niet hebt. Erg jammer op deze manier., Lees meer
Klacht van Skerla op 11 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ben vanaf maandag 7 uur al aan het bestellen en diverse winkels afgegaan Nergens een google home hub terwijl het vol in de folder staat. Medewerkers zeggen dat je het op internet moet bestellen. Medewerkers op internet zeggen daarvoor... Lees meer
Klacht van MelvinGR op 11 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
maandag ochtend precies om 7 uur naar de Albertheijn geweest ik was de eerste want er stond niemand anders voor me. kom ik binnen voor de google nest hub is die der niet meer hoe kan dan als ik een... Lees meer
Klacht van erpmans op 11 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanaf maandag 8 juni is bij AH de Google Nest Hub in de aanbieding tot 21 juni. Hiervoor is o.a. reclame gemaakt in de folder. Maar vanaf het begin van de aanbieding is deze vrijwel niet verkrijgbaar. Niet in de... Lees meer
Klacht van wateengezeur op 10 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Dag Mevrouw Van Egmond, Ik ben een beetje droevig over uw handelen. Deze week heeft AH een schitterende aanbieding Sauvignon blanc uit Frankrijk, Claire Patelin. Je moest er wel op tijd bij zijn.Nou dat was ik. Maandag morgen om 1 minuut over een... Lees meer
Klacht van Cabshoven op 10 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kassamedewerker Guusje zit continue achter telefoon, ook als ze klanten “onbeschoft” helpt. Kassamedewerker zegt geen hoi of hallo ipv “fijne dag” roept ze hard doei. Geeft je het gevoel dat ze je niet wil helpen en haar telefoon belangrijker is Roddelen tijdens werk... Lees meer