Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van RK4 op 07 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen week kocht ik een doosje AH jasmijn thee (kruiden voor 1 kop, 15 zakjes). Toen ik thuis deze thee dronk, proefde ik van alles, maar geen jasmijn. Dus keek ik bij de ingrediënten: appel, kamille, citroengras, citroenverbana, rozenbottel, zoethoutwortel, groene... Lees meer
Klacht van Mw. Moura op 06 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Klacht tegen de filiaalmanager aanwezig op 6 februari 2021, 11uur. De filiaalmanager droog vandaag zij neus/moondmasker alleen over de mond. Op dat moment in de winkel drogen meerdere cliënten de masker op dezelfde manier aan. Door de incident die volgt heb... Lees meer
Klacht van Exo op 06 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Openingstijden staat duidelijk tot 20:45 Ik kom er om 20:39 aan, werd ik niet binnengelaten door beveiliger. Vroeg aan beveiliger of ie weet hoe laat het is, zegt hij doodleuk 20:40 en dat de winkel niemand meer binnen laat. Hij wist dus dondersgoed... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zojuist (zaterdagavond) bij AH Kerkelanden geweest. Het lijkt er wel een jongeren-hang plaats door het zeer slechte personeel (verwende Gooise tieners). Vanavond stonden er 6 bij elkaar kabaal te maken, luid pratend met elkaar. En uiteraard de mondkap onder... Lees meer
Klacht van Marijke Eggen op 06 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij kopen en eten vaak de Chinese tomatensoep van in een pak Maar helaas waren de laatste pakken heel slap en zat bijna niets van groente in. Eerst kocht ik altijd blikken maar die hebben ze helaas niet meer... Lees meer
Klacht van Ine tiehuis op 06 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er liepen verschillende kinderen te rennen in de winkel . Dit kan vlgs mij niet goed zijn i.v.m. Derde golf de strenge lockdown en de engelse variant waar men zo bang voor is. Er kan toch een deur beleid gelden... Lees meer
Klacht van Frosti op 06 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanwege de verwachte sneeuwval heeft AH vandaag mijn bezorging voor Zondag geannuleerd. Dit is veel te laat! pas na 14:00 kreeg ik een berichtje hierover. Het weerbericht heeft al een week sneeuw voorspeld dus had AH ook eerder kunnen beslissen... Lees meer
Klacht van eaudetoilet op 06 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
klantenservice niet te bereiken . telefonisch probeer ik dit al enkele weken en leg iedere keer na half en akelig muziekje op. via de chat het bericht hoelang het duurt, soms 35 min. maar na 45 min hang ik op.... Lees meer
Klacht van Xxxhdhfrgv op 05 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Albert heijn laat zo veel bezoekers binnen dat je geen afstand kan houden. Iedereen loopt naar binnen zonder enig toezicht op de enorme drukte. Lees meer
Klacht van michelgerritsen op 05 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds enkele maanden zit Mennel fromage frais battu niet meer in het assortiment van de Albert Heijn. Dit vind erg lastig omdat ik hierdoor regelmatig ook boodschappen moet doen bij andere supermarkt-namen. Bij ons thuis willen we alleen Mennel bij onze... Lees meer