Klacht: Koopzegels

Weggelaar op 14 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 februari 2021

Een klant van Albert Heijn ervaart problemen met het ontvangen van koopzegels door een storing bij de scanpaal. Bij de servicebalie kreeg de klant op een eerdere dag geen medewerking van een medewerker, terwijl een andere medewerker de volgende dag het probleem snel oploste. De klant is van mening dat de eerste medewerker, Willem, meer tijd had moeten nemen om te helpen.

Mijn Klacht:

Er was storing met de scanpaal er kwamen geen koopzrgels bij, oke had ze ook niet betaald maar was wel eens vaker gebeurt en dan ga ik naar de service balie en zetten ze er dan wel bij.
Maar vrijdag vroeg ik dat ook en toen wou hij het niet doen zij veel te omslachtig allemaal hij heeft het vaker gedaan.
Vandaag terug gegaan en stond er een ander persoon was
Binnen een minuut klaar helemaal geen probleem.die man die mij vrijdag hielp heet Willem. Ah emmakade leeuwarden. Vindt dat hij gewoon de tijd had moeten nemen het was niet echt druk maar had er volgens mij geen zin in.

Gewenste Oplossing:

Er geen problemen van maakt als ik mijn zegels wil bij laten schrijven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Weggelaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer