Mijn Klacht:
Op 7 febr. kregen wij van AH de mededeling dat de bestelde boodschappen niet konden worden geleverd, i.v.m. o.m. weeromstandigheden. Nadien konden wij met geen mogelijkheid een bezorgmoment meer kiezen. Alles bleek vol tot 28 februari.
Dit is temeer ergerlijk daar wij i.v.m. ziekte(n) en ons huis slechts met de grootste moeite kunnen verlaten en over zeer beperkte mogelijkheid beschikken vaste boodschappen in huis te krijgen. Regelmatige ziekenhuisbezoeken noodzaken ons slechts het weekend als bezorgmoment te kiezen.
Tot dusver waren wij over de online-bestelmethode zeer tevreden. Nu laat AH ons lelijk in de steek.
Gewenste Oplossing:
de laatste weken niet
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
