Bij Albert Heijn zijn 113 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.742 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 108 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.742 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rina Westerbeek op 13 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanmiddag heb ik 2 KG mosselen gekocht. Op de verpakking staat geen sortering/klassificatie. Bij het opdienen vanavond van de mosselen bleken die buitengewoon klein te zijn. Een grote teleurstelling. Dit verwacht ik niet als ik een product bij Albert Heijn koop. Lees meer
Klacht van Itypou1h op 13 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb al eerder een klacht via de algemene app gestuurd. Mijn klacht wordt door velen in Appingedam en omstreken gedeeld. Waarom kunnen we in Appingedam bij een grote AH niet online bestellen en laten bezorgen. Op de app kreeg ik... Lees meer
Klacht van hauer op 13 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds deze oploskoffie in plastic is verpakt - hetgeen milieuonvriendelijker is als glas - lost deze koffie niet meer goed op; er blijft altijd koffiedrab achter in het kopje, hoe goed ik ook roer! Lees meer
Klacht van sugarcool6 op 13 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vroeger hadden we wel eens broodbeleg dat op de aanrecht lag en dan viel er per ongeluk water op van de kraan. Dat beleg bv ontbijtspek had dan geen smaak meer en was nattig. Het ontbijtspek dat AH nu verkoopt is ook... Lees meer
Klacht van Mevr. M. van Daal op 12 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb op 12/2 verpakking worstenbroodjes 2 stuks gekocht. Op de verpakking wordt alleen de inhoud en E nummers vermeld. Ik was op zoek hoe ik deze moest verwarmen, dit staat niet op de verpakking vermeld, dus ik bel naar de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben oud en ziek en heb een bezorgbundel. Men heeft mij een vast bezorgmoment toegewezen op dinsdag tussen 16.00 en 21.00 uur. De keren dat ik dat zo heb laten gaan, kwamen ze pas tegen 21.00 uur soms zelfs... Lees meer
Klacht van Robinne Kenis op 11 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op een winderige en regenachtige maandagmiddag stond ik aan te schijven bij AH in Olen, plots kwam mijn dochter aangelopen, die nog in de auto zat op de parking, met de melding dat er een losstaande winkelkar op de auto... Lees meer
Klacht van Hennie Winkel Schaart op 11 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vorig jaar misgelopen kado bon ondanks alle stappen die ik moest zetten. Lees meer
Klacht van Dylan11 op 11 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
GOEDENDAG ,VORIGE WEEK KOCHT IK EEN GROTE ZAK BASMATIE HUISMERK , DIE IK AL JAREN KOOP EN TEVREDEN MIJ WAS .MAAR HELAAS KON IK ER NIET VAN UITGAAN DAT HET BASMATIE WAS , HET WORDT PAPPERIG HEB 3 KEER AAN... Lees meer
Klacht van Heleen Schreuder-Kiewiet op 10 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Via AH.nl/ bezorgservice heb ik voor de eerste keer boodschappen gedaan. Dit was meteen een grote teleurstelling, want 40% van de boodschappen (15 versproducten) waren niet meegeleverd op 08-02-2021. Ik heb dit per omgaande gemeld en kreeg als reactie 15 x... Lees meer