Klacht: Gekochte plakken zalm

Arnold van der Pol op 14 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 februari 2021

Tijdens een familiebijeenkomst in Oosterhout heeft de klager op 13 februari zalm gekocht, die bij thuiskomst een uiterste houdbaarheidsdatum van 5 februari 2021 bleek te hebben. Na contact met de Albert Heijn in Nijmegen werd aangegeven dat de producten dagelijks op datum gecontroleerd worden, maar de klager twijfelt hieraan. De voorgestelde oplossing om het artikel terug te brengen is onpraktisch, en de klager voelt zich niet serieus genomen bij het verzoek om een foto van het product te sturen.

Mijn Klacht:

Tijdens familiebexoek in Oosterhout (gld) op 13 februari boodschappen gedaan en oa zalm gekocht. Blijkt bij thuiskomst met uiterste datum 05.02.2021 te zijn.
Gebeld met filiaal Jonagoldstraat in Nijmegen. Antwoord we checken iedere dag deze artikelen op datum; dus minimaal een week niet gedaan.
Oplossing zou zijn het artikel terugbrengen, wij wonen elders en zouden dit met de bus moeten doen.
Op mijn vraag om een foto te maken en op te sturen kreeg ik als antwoord dat dit fraudegevoelig is. U denkt toch niet dat ik ga frauderen voor een paar euro.

Gewenste Oplossing:

Als we het betaalde bedrag terugkrijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arnold van der Pol
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer