Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marlenp op 14 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij zitten sinds 5 dagen in quarantaine omdat we besmet zijn met Corona.. We hebben online bij ah besteld, wij vonden een briefje in de bus dat ah voorbij was geweest maar wij niet thuis waren... Dit is natuurlijk onmogelijk, wij vermoeden... Lees meer
Klacht van Arnold van der Pol op 14 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tijdens familiebexoek in Oosterhout (gld) op 13 februari boodschappen gedaan en oa zalm gekocht. Blijkt bij thuiskomst met uiterste datum 05.02.2021 te zijn. Gebeld met filiaal Jonagoldstraat in Nijmegen. Antwoord we checken iedere dag deze artikelen op datum; dus minimaal een... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 14 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanmiddag Mosselen gekocht bij AH en vielen 100 %tegen. Ze waren nog kleiner als de kleinste garnaal die te koop is. Gelukkig hadden we geen visite anders hadden we ons geschaamd. Bij schoonmaken en koken heb je het niet door... Lees meer
Klacht van Boowa op 14 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Lekker bekeken van Albert Hein. Zorg dat mensen nergens een klacht in kunnen dienen dat krijg je ze ook niet. Er is geen e-mail, telefonisch slecht te bereiken wegens extreme drukte, chat verwijst door naar een medewerker die nooit contact... Lees meer
Klacht van Ontevreden AH-klant op 14 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al geruime tijd is mijn favoriete merk tabak bij mijn dichtstbijzijnde AH filiaal in Loppersum niet meer verkrijgbaar. Navraag daarover bij de bedrijfsleider leert dat dit een besluit is vanuit het hoofdkantoor, waaraan zelfs het protest van de... Lees meer
Klacht van Weggelaar op 14 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er was storing met de scanpaal er kwamen geen koopzrgels bij, oke had ze ook niet betaald maar was wel eens vaker gebeurt en dan ga ik naar de service balie en zetten ze er dan wel... Lees meer
Klacht van Rina Westerbeek op 13 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanmiddag heb ik 2 KG mosselen gekocht. Op de verpakking staat geen sortering/klassificatie. Bij het opdienen vanavond van de mosselen bleken die buitengewoon klein te zijn. Een grote teleurstelling. Dit verwacht ik niet als ik een product bij Albert Heijn koop. Lees meer
Klacht van Itypou1h op 13 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb al eerder een klacht via de algemene app gestuurd. Mijn klacht wordt door velen in Appingedam en omstreken gedeeld. Waarom kunnen we in Appingedam bij een grote AH niet online bestellen en laten bezorgen. Op de app kreeg ik... Lees meer
Klacht van hauer op 13 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds deze oploskoffie in plastic is verpakt - hetgeen milieuonvriendelijker is als glas - lost deze koffie niet meer goed op; er blijft altijd koffiedrab achter in het kopje, hoe goed ik ook roer! Lees meer
Klacht van sugarcool6 op 13 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vroeger hadden we wel eens broodbeleg dat op de aanrecht lag en dan viel er per ongeluk water op van de kraan. Dat beleg bv ontbijtspek had dan geen smaak meer en was nattig. Het ontbijtspek dat AH nu verkoopt is ook... Lees meer