Klacht: niet erkennen van uitzondering mondkapjes plicht.

morellifranco op 17 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 februari 2021

Een klant van Albert Heijn ervoer problemen bij het afrekenen van zijn boodschappen vanwege de mondkapjesplicht. Ondanks het tonen van een uitzondering werd dit niet erkend, wat leidde tot het vasthouden van zijn winkelwagentje en de mededeling dat hij de winkel niet meer mocht betreden.

Mijn Klacht:

Bij het afrekenen van mijn boodschappen, werd ik gedwongen om een mondkapje te dragen. Toen ik de uitzondering toonde werd deze niet erkend.
Nadat ik mijn boodschappen had afgerekend en de poortjes was doorgelopen werd mijn kar vast gehouden en mocht de winkel niet verlaten. Mijn vrijheid werd mij dus ontnomen.
Na ferm aandringen, werd de kar losgelaten en werd mij nageroepen dat ik winkel niet meer mocht betreden.

Gewenste Oplossing:

Als Albert Heijn eindelijk een keer niet zelf voor politie agentje gaat spelen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door morellifranco
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer