Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van F Versluis op 15 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zaterdag 13 Febr, een beltegoedbon gekocht, daarna de code ingevuld op mijn telefoon maar het is mij niet gelukt het beltegoed te verhogen. Nummer goed gecontroleerd. Mobielnummer 0619173753 kan U mij a.u.b te hulp komen. Lees meer
Klacht van vonw op 15 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een bezorgbundel voor een jaar bij Albert Heijn, maandagavond vast bezorgmoment. Daarbij laat ik altijd op vrijdagavond nog bezorgen. Ik heb voor een jaar daarvoor betaald. Door de drukte is het al weken elke dag meerdere keren kijken... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Begin januari zijn wij een bezorgbundel aangegaan voor een half jaar. Dit verliep de eerste vier weken soepel. 1 week van tevoren klikte ik een tijdstip aan en gaf de boodschappen door. Echter na de bezorging van 12 februari kan ik na... Lees meer
Klacht van marleentje snel-kroon op 15 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
op 10-02 mosselen besteld. Bij de klachtenlijn kom ik er niet in en blijft de side op 03-02 staan en het is bestelling van 10-02. Ze waren een 0,5 cm groot waarvan 8 grotere. Zo slecht hebben wij het nog nooit... Lees meer
Klacht van B. Boomsma op 15 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik woon Friesestraat 107 Amersfoort. Ik heb een klacht over het rijgedrag van uw bezorgers die als autocoureur door onze woonwijk menen te moeten rijden. Ons gebied kent een 30 km zone en geen 130 km zone. Uw gebruikers gebruiken... Lees meer
Klacht van Stephanieolthues op 15 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij schonken vandaag een glas appelsap in en had al een glas gehad, bij het schenken van de appelsap zagen we een haar uit het pak komen. Het is gewoon te vies voor woorden, dat je een product koopt waar... Lees meer
Klacht van ruud weerman op 15 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Dag, Al gedurende 40 jaar was ik een trouwe klant van Albert Heijn. Dit vanwege de goede kwaliteit en ook heel belangrijk; vriendelijk en behulpzaam personeel. Wat dat laatste betreft heeft mijn vertrouwen daarin een flinke knauw gekregen. Op 7/8 2020 heb ik een... Lees meer
Klacht van Yvonne Hityahubessy op 14 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik wou pannen kopen die ik gespaard heb via de pannenaktie,, in de winkel werd mij gezegt ze zijn er niet meer maar u kunt ze bestellen via online,, de wokpan, hapjespan en de koekepan van 28 cm.kan ik online... Lees meer
Klacht van Dirk1947 op 14 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Normaal haal ik mijn Champignon saus bij de LIDL. Vandaag was ik bij Albert Heijn, dus ik dacht ik neem een paar zakjes Champignon saus van Albert Heijn mee. Helaas moet ik zeggen dataan de Champignon saus van Albert Heijn totaal geen... Lees meer
Klacht van Iven J. op 14 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 7 febr. kregen wij van AH de mededeling dat de bestelde boodschappen niet konden worden geleverd, i.v.m. o.m. weeromstandigheden. Nadien konden wij met geen mogelijkheid een bezorgmoment meer kiezen. Alles bleek vol tot 28 februari. Dit is temeer ergerlijk daar... Lees meer