Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mevr. M. van Daal op 12 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb op 12/2 verpakking worstenbroodjes 2 stuks gekocht. Op de verpakking wordt alleen de inhoud en E nummers vermeld. Ik was op zoek hoe ik deze moest verwarmen, dit staat niet op de verpakking vermeld, dus ik bel naar de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben oud en ziek en heb een bezorgbundel. Men heeft mij een vast bezorgmoment toegewezen op dinsdag tussen 16.00 en 21.00 uur. De keren dat ik dat zo heb laten gaan, kwamen ze pas tegen 21.00 uur soms zelfs... Lees meer
Klacht van Robinne Kenis op 11 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op een winderige en regenachtige maandagmiddag stond ik aan te schijven bij AH in Olen, plots kwam mijn dochter aangelopen, die nog in de auto zat op de parking, met de melding dat er een losstaande winkelkar op de auto... Lees meer
Klacht van Hennie Winkel Schaart op 11 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vorig jaar misgelopen kado bon ondanks alle stappen die ik moest zetten. Lees meer
Klacht van Dylan11 op 11 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
GOEDENDAG ,VORIGE WEEK KOCHT IK EEN GROTE ZAK BASMATIE HUISMERK , DIE IK AL JAREN KOOP EN TEVREDEN MIJ WAS .MAAR HELAAS KON IK ER NIET VAN UITGAAN DAT HET BASMATIE WAS , HET WORDT PAPPERIG HEB 3 KEER AAN... Lees meer
Klacht van Heleen Schreuder-Kiewiet op 10 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Via AH.nl/ bezorgservice heb ik voor de eerste keer boodschappen gedaan. Dit was meteen een grote teleurstelling, want 40% van de boodschappen (15 versproducten) waren niet meegeleverd op 08-02-2021. Ik heb dit per omgaande gemeld en kreeg als reactie 15 x... Lees meer
Klacht van yolanda veerhuis op 10 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb vanuit de pannenactie zowel de wok, de gril als 2 koekenpannen gekocht. Ik ben ontzettend blij met de wok en grillpan. Maar de koekenpannen bakken echt continu aan. Dit hoort echt niet. Ik gebruik altijd olie, nooit een... Lees meer
Klacht van Anna. op 10 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb bij de Albert Heijn een zak met albert heijn snoep kersjes gekocht en toen ik er een wou nemen was hij heel taai en hard en dat was bij heel veel ook zo. Lees meer
Klacht van Mathijn12 op 10 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH doet aan ouderen discriminatie iedere keer als ik wil betalen met de hanscan wordt ik tot vervelends gecontroleerd dit geen toeval want vanmorgen was ik de enigste die gecontroleerd werd Lees meer
Klacht van Peter29 op 10 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In het verleden toen de vestiging van AH zelf nog de vleeswaren sneden kochten wij onze vleeswaren altijd bij AH. Toen men het weghaalde uit de vestigingen en de aanlevering plaatsvond via het CM was bv de rosbief niet meer te... Lees meer