Mijn Klacht:

Mijn dochter werd terecht betrapt op het niet scannen van 2 broodjes bij AH Hoek van Holland.
Dit was de tweede keer . De eerste keer betrof het een zak perzikken , waar men heeft gezgd dat ze beter langs de kassa kan gaan . (mijn dochter weet hier niets van !!)
Dus men bluft.
Door haar thuissituatie ,werkende alleenstaande moeder met tweeling, is ze vaak oververnoeid en vergeetachtig.
Direct werd de politie ingeschakeld na een zeer onbeschofte behandeling door het AH personeel .
Waar ze direct als dievegge werd behandeld.
Ze werd op een onbezchofte manier diir een aantal personeelsleden naar een koud hok begeleid.
Het personeel had hier duidelijk plezier in !
Ze werd vervolgens verboden om te telefoneren, terwijl haar 5 jarige 2- ling op school op haar moesten wachten.
Haar 10 minuten gesprek op school kon ze ook niet afzeggen.
Na 2 uur wachten kwam de politie en is e.e.a met een boete afgehandekd.
In deze 2 uur is haar niets aangeboden zoals bijv een kop koffie of iets te eten. Ze zag inmiddels sterretjes van de honger daar ze sinds het ontbijt niets had gegeten.
( dit speelde zich af om ca half drie)
Uiteraard gelden hier regels ,maar om iemand direct op een onbeschofte manier als dievegge te beschouwen en te behandelen gaat mij te ver. Gelukkig heeft zij een winkelverbod gekregen en moet zij in de toekomst goedkoper inkopen.
E.e.a zal ook voor ons en haar 2 zussen en broer van toepassing zijn ,die zich hier niet meer gaan vertonen.
Ook is het vreemd dat men beweerd dat men men haar al lang in de gaten hield zonder haar ingelicht te hebben.
Dit lijkt op privacyschending.
Ik hoop dat hier werk van wordt gemaakt, anders ga ik het hogerop zoeken.

Mvr gr.

Gewenste Oplossing:

Indien persooneel opvoedkundige instructie krijgt en excuses aan mijn dochter.
Tegemoet koming aan mijn dochter in de boete
Die voor haar bijna een weekgeld is !terwijl zij geen dievegge is !