Bij Albert Heijn zijn 102 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12720 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, bezorging. Op basis van de 12720 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.734 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 103 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.734 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 53 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Haagse D op 12 januari 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er wordt in mijn straat met uitladen van de boodschappen asociaal veel herrie gemaakt door de bezorgers op tijdstippen vroeg of laat wanneer mensen vaak nog of al slapen. Echt gooien en smijten met kratten, slaan met de deuren. Echt... Lees meer
Klacht van Sd85 op 06 januari 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de AH stevensbloem in leiden werd een mevrouw die voor mij stond in de rij ontzettend onbeschoft te woord gestaan. De medewerker vroeg geïrriteerd waarom ze was blijven wachten. Medewerker weigerde geld terug te geven omdat ze vond dat... Lees meer
Klacht van Richard vd Voorden op 05 januari 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Albert Heijn had 04-01-2024 een computer storing waardoor bij levering mijn gereserveerde betaling niet kon worden afgehandeld en ik derhalve via de chauffeur gewoon moest pinnen om de boodschappen te kunnen ontvangen. Nu is mijn aankoop bedrag 2 x afgeschreven... Lees meer
Klacht van Ina Hagen op 02 januari 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste bakkers van AH. Omdat ik al 50 jaar vaste klant van AH ben,dacht ik de oliebollen zullen ook best smakelijk zijn. Wat een desillusie,na 1 hap ervan genomen te hebben,de hele zak weggegooid. Niet te eten.Dit kan toch niet verkocht worden? Ben... Lees meer
Klacht van AHJG op 30 december 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gisteren, vrijdag 29 december, een zak met 6 oliebollen gekocht, ter waarde van € 1,99. Mijn vrouw en ik hebben ieder een paar happen genomen van dit wanproduct..Daarna onmiddelijk gedeponeerd in de vuilnisbak.Jammer van de € 1,99. Hoe is het mogelijk, dat zoiets... Lees meer
Klacht van Elly of Peter op 27 december 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ons kerst diner met als hoofdgerecht jullie rollade was een fiasco! Volgens voorschrift op de verpakking gehandeld: voortijdig uit de koelkast, folie verwijderd en daarna in voorverwarmde oven 60 min op 150 graden. Hoewel de temperatuurmetertje omhoog gekomen was bleek hij in... Lees meer
Klacht van samlaara op 25 december 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Albert Heijn Rotterdam Vestiging:vierhavenstraat Klacht over medewerker (die een managersfunctie bekleedt (naam is bij mij bekend). Geachte heer/mevrouw, Ik schrijf u om een klacht in te dienen over een recente ervaring in uw winkel met een van uw medewerkers, die volgens mijn informatie een... Lees meer
Klacht van Sanderrr475 op 23 december 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Klacht: wéér een controle van álle boodschappen bij de zelfscan kassa. Hoe bizar dat we dit met z'n alle accepteren. Wij mogen het werk doen in de supermarkt, onze boodschappen zelf scannen op een onhandig klein plateautje of met een... Lees meer
Klacht van Laska. op 21 december 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik gebruik veel vers sinasappelsap uit de vers machine! Eén paar weken geleden was de machine weg. Kapot volgens personeel. Heeft meer dan een week geduurd! En ik had meteen het gevoel er is iets veranderd! En ja na veel... Lees meer
Klacht van ernaappel op 18 december 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kwam afgelopen zondag tegen een uur of 7 savonds bij Ah om boodschappen te doen en een flesje whiskey van de aanbieding te kopen voor de feestdagen. Voor ik naar Albert Heijn ging was ik op een groot feest... Lees meer