Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Maria van Hagen op 15 november 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Melitta nr. 4 niet meer in het assortiment Hero Abrikozenjam niet meer in het assortiment bij AH Rompertpassage 's-Hertogenbosch en AH Maaspoort 's-Hertogenbosch Personeel in de winkel op de Rompert en Maaspoort is erg vriendelijk en willen graag helpen, echter de leiding laat... Lees meer
Klacht van Sabre op 09 november 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op deze website reageert AH toch niet. Zoals ze ook niet reageren, op 5 berichten die verstuurd zijn, de e-mail die op 1 november 2023 verstuurd is, en ze luisteren niet naar het telefoongesprek van 11 oktober 2023. Toch plaats ik... Lees meer
Klacht van Neutronia op 07 november 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kocht altijd frisdrank van het huismerk van AH, maar na een tijdje kreeg ik hoofdpijn na het drinken en smaak is slechter. Heb de ingredienten bekeken en ze hebben nu ook zoetstof toegevoegd aan hun frisdrank. Ik krijg hoofdpijn... Lees meer
Klacht van vroege vogel op 06 november 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben vroeg in de ochtend om een appeltaartje gegaan, omdat ik vandaag jarig ben, en zag er 1 staan en zag er niet vers uit. Toen heb ik deze terug gezet bij de taarten-gebakjes koeling! ik heb gevraagd bij... Lees meer
Klacht van Chris1311 op 04 november 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Met regelmaat doe ik hier (verplicht) boodschappen aangezien deze winkel als enige op Zondag open is in Middelburg. Vaak in de rij bij de servicebalie is er iemand die een product wil terugbrengen of ruilen. Het is mij opgevallen dat de... Lees meer
Klacht van Sara Belgie op 03 november 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De levering van mijn bestelling van meer dan 400 euro zou tussen 10u en 14u geleverd worden. Naarmate de tijd verstrijkt krijg ik telkens bericht dat het een uur later geleverd zal worden. Ondertussen is het al 16u. Heel vervelend,... Lees meer
Klacht van Joke Dommerholt op 03 november 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb afgelopen maandag gebeld met uw klantenservice. De medewerkster sprak slecht Nederlands en kon nog moeilijker Nederlands verstaan. Mijn naam en de klacht moest ik letterlijk spellen, waardoor het duidelijk maken van mijn klacht ruim 11 minuten duurde. Ik... Lees meer
Klacht van Eva Admiraal op 03 november 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de zelfscan kwam controle. Ik zag dat de jongen die de controle deed, bij een vrouw haar tas open maakte en ging scannen. Bij mij controleerde de jongen óók. Heel snel begon hij alles opnieuw te scannen. Bij een... Lees meer
Klacht van Jan Lamboo op 30 oktober 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de folder van deze week staat een elektrische omslagdeken voor € 39,00 van Inventum. In de winkels is hij niet te krijgen, alleen online. In de nacht van zondag op maandag om 3 minuten over 12 geprobeerd om er 2 te... Lees meer
Klacht van Shuruena op 28 oktober 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn auto stond geparkeerd langs de weg en vanochtend trof ik hem aan met een enorme deuk. In mijn deuk was de welbekende blauwe signature kleur van AH te zien. Getuigen zagen het ook gebeuren en bij de garage hebben... Lees meer