Klacht: Zelf in dienst bij ah

Stoops20 op 05 april 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 april 2024

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over het huidige systeem waarbij klanten zelf hun boodschappen moeten scannen en afrekenen. Hij ervaart dit als onvriendelijk en geeft aan dat hij, net als andere klanten, overweegt om naar een andere supermarkt te gaan.

Mijn Klacht:

Het is tegenwoordig normaal bij ah zelf je boodschappen te doen, en te kiezen voor de kassa als er tenminste iemand achter de kassa zit,en/of bij een zelfscankassa af te rekenen dit is zeker niet klantvriendelijk en voor vele klanten geld hetzelfde en blijven nu weg ik zelf heb het ook helemaal gehad met ah ik ga wel ergens anders boodschappen doen ben niet in dienst van ah

Gewenste Oplossing:

Terug veranderen meer cassiers is klantvriendelijk voor de winkel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Stoops20

2 jaren geleden - Slechte winkel en duur plukt mensen helemaal kaal

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer