Klacht: bonuskaart kan niet worden gescand

Louise kaart op 29 oktober 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 29 oktober 2024

Een klant van Albert Heijn heeft problemen met het scannen van zijn bonuskaart, waarbij het nummer eindigt op 964962 en de eerdere cijfers onleesbaar zijn geworden. Hierdoor kan de klant geen gebruik maken van de voordelen van de bonuskaart. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

nr eindigt op 964962 , eerdere cijfers zijn weggesleten

Gewenste Oplossing:

svp vervanging door nieuwe kaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Albert Heijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer