Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 85 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

85 klachten gemeld
1.3 /10
42 stemmen
42
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Albert Heijn?

U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

Halve ijstaart

Klacht van Corrieonrust op 31 december 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Voor het kerstdiner een omelette siberienne gekocht. Wat schetst mijn verbazing toen ik de doos openmaakte……er zat maar een halve taart in!!!! Terug naar de winkel seinhorst in Hilversum ik ben daar netjes geholpen en ik heb mijn geld terug... Lees meer

prijsverschillen

Klacht van roelenmar op 31 december 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Op 19 -12-2021 brief gestuurd over een klacht betreffende prijsverschil wat er op de verpakking stond en wat er op de kassabon stond, tot op heden nog geen reactie mogen ontvangen Lees meer

Bevroren appelbeignets

Klacht van Jeannette Timmer op 30 december 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Lekker weer..neem als traktatie de appelbeignets v jullie mee...zijn ze bevroren...dit is al het 2de jaar dat ik er in trap maar ook het laatste....vind het echt niet kunnen om zonder het te melden bevroren appelbeignets te verkopen...Mvgr Jeannette Timmer Lees meer

20 kaas blijkt onbruikbaar

Klacht van PeterM78 op 30 december 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

In de veronderstelling dat AH de eigen producten test, heb ik niet eerder hierover een klacht ingediend. Maar inmiddels zijn we een jaar verder. Kennelijk worden de eigen producten niet getest. De 20 kaas in plakken is volstrekt onbruikbaar. Onder 1... Lees meer

Mondkapje

Klacht van Corona Crisis op 30 december 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Zojuist boodschappen gedaan bij de Albert Heyn bij Plein 40-45 in Amsterdam. Er staat een groot bord bij de ingang waarop vermeld staat: Mondkapje verplicht. Van de circa 10 medewerkers die ik heb gezien(!!) rondliepen droegen er 9 géén mondkapje... Lees meer