Bij Albert Heijn zijn in totaal 12.712 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 135 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 59 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (3.737 stemmen). Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). Albert Heijn bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12.712 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, door, albert, klantenservice, heijn. Op basis van de 12.712 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.712 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 135 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 12.712 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 3.737 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Albert Heijn een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 3.737 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 12.712 klachten. Of Albert Heijn betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mark meijerink op 01 februari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste ah, zoals zovele had ik een mooie hamster voorraad ah sportwasmiddel nu is deze is bij ons in de buurt niet meer te verkrijgen tot mijn grote spijt het rook zo fijn en waste perfect schoon. Nu is mijn... Lees meer
Klacht van Rens Nederhand op 31 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 220 april 2021 is een AH-bus (V-509-HT) achterop gereden op de stilstaande Citroen (37-BN-JF) die is doorgedrukt op mijn Opel Zafira (17-XT-ND). Mijn dochter was de bestuurder en heeft letsel opgelopen. Wij hebben niets gehoord van AH of de... Lees meer
Klacht van mitenand op 31 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij aankoop van een klein bakje Filet Americain mager bleek na opening geen dekseltje aanwezig te zijn; kortom bakje niet hersluitbaar. Dit in tegenstelling tot het identieke product aangeschaft een paar maanden geleden; wel een dekseltje. bij navraag in een... Lees meer
Klacht van z.s.m op 31 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik probeer een nieuwe kaart te activeren en de punten van de oude over te zetten. Mijn 3 broers hebben ieder 40 jaar bij AH gewerkt en ik zelf 8 jaar, dan denk je dat is niet zo lastig, we... Lees meer
Klacht van ItsA op 31 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij maken gebruik van het AH koopzegel spaarsysteem, om zo op een leuke manier te sparen voor bijv. onze vakantie. Na een jaar sparen hebben we 1000 euro en willen opnemen omdat we nu volgende week op vakantie gaan. Nu... Lees meer
Klacht van Katia Jaspers op 30 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb vorige jaar bijna de hele set pannen opgespaard en gekocht. Anti aanbaklaag is echter waardeloos! Alles bakt aan maakt niet uit hoeveel vet je gebruikt. Blij mee alleen met de gietijzeren braadpan. Donkere vlekken bij de bodem zijn niet... Lees meer
Klacht van Tjobbe op 29 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen week heb ik diverse keren medewerkers, en vervolgens ook de vestigingsmanager, aangesproken op het feit dat verschillende medewerkers hun mondkapje onder de neus dragen (wat er niet uit ziet, maar vooral waardoor het gebruik geheel zinloos is geworden). Medewerkers vertelden... Lees meer
Klacht van Klachtdenhaag op 28 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik las de terugroepactie van ah, over eierkoeken met metaaldeeltjes. Ik maak me zorgen, want mijn kinderen hebben die eierkoeken gegeten. Ik wil weten of ik naar de dokter moet. Ik ga naar de pagina over de melding op de... Lees meer
Klacht van Corry Mirkes op 27 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Omdat ik minder suiker wil gebruiken gebruik is deze jam met minder suiker. Maar deze jam is niet goed er zit iets chemisch in verwerkt, net of ik ontsmetting middel zit te eten. Ik ben nog in bezit van twee postjes zoals... Lees meer
Klacht van KBS Idoe op 26 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte hr/ mevr, Vijf weken geleden heb ik online een loopband besteld, die jullie via Beter sport hebben aangeboden. Heb toen dit ontvangen na mijn betaling van €299. helaas staat deze loopband stil ,omdat er een storing is opgetreden. als eerste... Lees meer