Bij Albert Heijn zijn 85 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hondepoep op 04 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De medewerker van de AH zat met haar handen in mijn tas bij de tassencontrole. Ze vroeg niet aan mij zelf de produkten uit de tas te halen. Dit is wettelijk gezien verboden, niemand is bevoegd om in je persoonlijke... Lees meer
Klacht van Middelburgje op 03 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij Albert Heijn middelburg werkt er een vrouw achter de balie rond 50, niet al te groot en niet te slank. Zo klantonvriendelijk niet normaal. En dit is niet de eerste keer dat ze zo doet. Kan ze ook nog... Lees meer
Klacht van 620652 op 03 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Blijkbaar is er vandaag een landelijke storing bij Albert Heijn en wordt de Bonus niet verrekend! De cassiere van Albert Heijn vindt het niet nodig mij daar op te wijzen en nadat ik me hier kritisch over heb uitgelaten bij... Lees meer
Klacht van jacobus dresken op 03 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH in roermond daar is geen biologisch brood meer nu bakkersbrood gebakken lucht brood ook de wasmiddelen vloeibaar is niet te doseren te grote doseer dop en verpakking niet te hanteren slap geen handvat klantenservice op nr 08000305 niet na halfuur... Lees meer
Klacht van Bastiaan Koopman op 03 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zojuist een chauffeur die hier zijn voertuig flink doortrapt in de straat, zal een km of 40 /45 zijn geweest waar ie op uitkwam. Totaal onnodig, want de straat is maar 100 m lang...... Waar ik m'n klacht over wil melden... Lees meer
Klacht van Tineke van Dongen op 02 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb 02-01-2022 een veluwe rookworst fijn gekocht bij AH in Hoofddorp filiaal Toolenburg het is inmiddels al de 9 keer dat op het product niet de bonus prijs wordt aangeslagen maar de gewonen prijs, dus naar de service balie... Lees meer
Klacht van Astrid kooij op 01 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn bezorgbundel is tussen 16.00 en 21.00 Afgelopen donderdag precies! 21.00. De app geven constant verlate meldingen, tussen 16.00 en 21.00 is een ruime marge (lijkt mij) dan is het héél vervelend om pas zó laat je bestelling te krijgen!!! Gebeurd... Lees meer
Klacht van Lilian van der schoot op 01 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De oliebollen waren van binnen niet gaar Lees meer
Klacht van Kasper1960 op 01 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Waldkornbrood is veranderd wat is hier mee gebeurd? De smaak is niet meer wat het was. De korst is zacht eerst was het een krokant korstje. Lees meer
Klacht van J.H. Groot op 01 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, Albert Heijn sommeert mij een rekening te betalen die al betaald is, betreft: kenmerk ae60037784, tnv i.de groot, bedrag 5,46 euro betaald via ING op 13 december 2021 om 10 uur 11 minuten via rekening jhdegroot/eo/i.degroot ik heb geen mogelijkheid om per mail... Lees meer