Terug

Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 108 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Meld uw Klacht over Albert Heijn
Zo werkt het

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

108 klachten gemeld
1.6 /10
57 stemmen 57

Klantenservice & contact van Albert Heijn

Telefoon 0800-0305 gratis
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Beschadigd product of pakket van Albert Heijn 1.306 klachten Klantenservice problemen met Albert Heijn 1.070 klachten Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn 345 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Supermarkten 12.726 klachtmelden 15

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.737 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 104 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.737 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Albert Heijn?

Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 55 beoordelingen.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

Personeel

Klacht van Toypaco op 23 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Twee van uw medewerkers hebben mij nogal onbeschoft bejegend in filiaal Laarderweg Bussum. Ik kom nooit meer in die winkel, en ik wil ook niet met enige ‘manager’ spreken. Het was op 23 januari 2022 om ca. 15.00 uur. Diep... Lees meer

Boodschappen besteld

Klacht van SiemEl op 22 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Boodschappen online besteld 5 januari 2022 totaal bedrag boodschappen was €92,72 en ze hebben voor €53,00 producten niet geleverd. Mijn man had netjes betaald €92,72 maar later miste ik heel veel boodschappen. Deze waren niet geleverd. Meteen in de chat... Lees meer

Afgemelde bezorgbundel

Klacht van Mayke Van De Voort op 21 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

14-11 een bezorg probeer bundel aangegaan, deze direct weer opgezegd maar blijkbaar niet goed verwerkt bij Albert Heijn. Helaas was er met de medewerkster niet te praten en kon er niets aan gedaan worden want dan nu hebben hun natuurlijk... Lees meer

Digitale wereld

Klacht van Oma B op 21 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Hoe kunnen ouderen mensen nu nog normaal hun boodschappen bij ah doen, als alles gedigitaliseerd word? En er maar 1 kassa normaal draait....en de mensen halve wegen de padden moeten wachten. Hier is niet goed over nagedacht door ah. Om... Lees meer

Bestelling niet geleverd

Klacht van C.C. Voeten op 19 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Via de bezorgservice boodschappen besteld. Staan vermeld als geleverd om 19.27 uur en nu om 21.33 uur nog steeds niemand geweest. In de app is niet aan te geven dat een hele bestelling niet geleverd is. Ben inmiddels gloeiend kwaad... Lees meer

Aanbieding planten uit de folder

Klacht van louisa61 op 18 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Goedemiddag, Ik jullie folder staat deze week een 2 tak orchidee, voor 5,50. Na aanleiding van deze aanbieding heb ik een XXL filiaal bezocht in Purmerend. Daar werd mij verteld dat ze deze aanbieding daar niet verkopen, en dat ik een Kleiner filiaal kon... Lees meer

Retour

Klacht van Kenaryu op 18 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Hallo, Ik ben vandaag (18-01-2022) bij de Albert Heijn triade in Assen geweest om mijn Google nest hub retour te doen omdat deze het niet meer doet. Ten eerste werd ik bijna direct al afgeschilderd als een oneerlijk persoon omdat ik... Lees meer

123... 184185186...127212731274