Hendrik Van de vaart op 04 februari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over de aankoop van een pakje Pall Mall shag en Rizzla vloei. De klant was ontevreden omdat het shag niet voldeed aan de verwachtingen en beschrijft het als "halfzwaar", wat leidde tot een teleurstelling gezien de prijs van 12 euro.
Ik heb gezegt een pakje shag rood van pallmall 50 grammen.
En rizzla blauw vloei. ik roken ik had bij de eerste het nog niet echt door maar daarna wel en ja hoor k.t halfzwaar! blauw dus,kost me wel mooi ff 12 euro deze grap ben niet blij mee.
Gewoon omruilen die hap wat dacht je dan.maar heb geen bon en ja ist ook aangebroken.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht Hendrik Van de vaart
4 jaren geleden - Hierbij geef ik de a,h een dikke 10 plus voor de afhandeling van het aangebroken pak max 10!shaggies eruit en dat was geen enkel probleem gewoon omgeruild voor zware. Dit is de service zoals het moet dit is echt top.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
