Bij Albert Heijn zijn 85 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Miranda kruijs op 28 februari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte ah Ik krijg telkens via de email dat ik een achterstallige betaling bij uw bedrijf hebt? Ik bestel wel eens wat online. Dit omdat ik longkanker heb en bedlegerig ben. Volgens mij bestel je online , word het bezorgd en betaal... Lees meer
Klacht van Jan Vinck op 28 februari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In mijn persoonlijke bonus box staat een aanbieding ALLE AH verse stokbroden 35% korting. Koop ik echter een vers bruin stokbrood, dan krijg ik deze korting niet. Bij een wit stokbrood echter weer wel. Waarom discrimineert Albert Heijn bruine stokbroden door... Lees meer
Klacht van elisabeth562 op 28 februari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In mijn bonusbox staat dat alle AH olijfolie 1 liter € 4,67 is, deze aangevinkt met het idee dat alle AH olijfolie € 4,67 is is, dus een fles in mijn winkelwagen gegaan en naar de kassa, daar bleek dat... Lees meer
Klacht van Maart187 op 28 februari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Simwissel: Vorige week kreeg ik een bericht dat ik mijn Sim kaart in mijn AH (nokia) mobiel moest vervangen. Er stond bij dat de nieuwe sim kaart in iedere mobiel zou passen. Zaterdag kreeg ik de nieuwe simkaart en ik... Lees meer
Klacht van martien van den bosch op 26 februari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
wij krijgen normaal de reclamefolders niet gehad Lees meer
Klacht van Dhr Paul Murray op 26 februari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben nu zeker 18 jaar klant bij Albert Heijn. Een jaar geleden was ik aanbevolen door een van die medewerkers van Albert Heijn om het scan and go te gebruiken. Dit heb ik negen te doen zonder problemen, heelas... Lees meer
Klacht van RichardBo op 26 februari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn moeder van 74 wilde vrijdag 2 pakken de Ruijter hagelslag halen. 1 plus 1 gratis in de Bonus. Bij de kassa blijkt dat dit alleen geldt voor de Bonus BOX..... Mijn moeder is digibeet en kan niet met computers overweg (74... Lees meer
Klacht van EMJEBE538. op 25 februari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
KAN ALBERT HEIJN MIJ UITLEGGEN, HOE HET MOGELIJK IS DAT EEN PAKJE MET 5 DIKKE PLAKKEN ROOKKAAS DIE VERLEDEN WEEK NOG 1 EURO KOSTTE, NU INEENS ALS 6 DUNNE PLAKKEN MAAR MET EEN ANDERE VERPAKKING VANDAAG 1,49 EURO KOST. DAT IS... Lees meer
Klacht van wim mie op 24 februari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bestelnummer: 1004277839 op 9 januari een Emma original bed besteld bij Albert Heijn. Bed voldeed niet aan verwachting en verzoek tot retourneren ingediend op 19 januari. Inmiddels vele telefoontjes met Emma en Albert Heijn maar bed is nog niet opgehaald d.d... Lees meer
Klacht van Nelleke Van der Pol op 24 februari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag was ik in een AH vestiging. Er waren vegetarische vleesvervangers in de aanbieding ( de tweede was gratis). Maar: deze aanbieding bleek slechts beschikbaar voor klanten die een AH app hebben. Ik heb hier met een medewerker over gesproken die... Lees meer