Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Joke Quist op 06 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op jullie folder staat een blik Pukka Rhee voor 13,79. Kom ik in de winkel, is het geen blik maar gewoon een kartonnen koker. Ik vind dit sle het, omdat ik alleen blik wil. Lees meer
Klacht van nanny Maatkamp op 06 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo hoe moet ik mijn, appels, mijn sperziebonen of tomaten meenemen? Ik wil graag dat jullie papieren zakken neerleggen, anders ga ik gewoon naar de Jumbo, daar liggen ze wel. Moet ik verplicht voor 30 cent een zakje kopen. Milieubewust AH... Lees meer
Klacht van N Kramer-Verheijen op 05 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de balie vond de verkoopster het nodig om eerst de voorraad aan te vullen en dan pas weer de klant te helpen. Ik heb 5 minuten staan wachten. Zeer klantonvriendelijk. Klanten gaan altijd voor Lees meer
Klacht van Youk op 05 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Dat klopt toch niet ! Een half aardbeien vlaatje voorheen €5 nu €7 Een stijging van bijna 40 % Alles is duurder geworden maar het moet wel redelijk blijven, dit is over de top AH schaam U Lees meer
Klacht van Heitje op 05 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste klantenservice, Hierbij wil ik aangeven het als vaste AH klant vervelend te ervaren als een artikel in de bonus is, dit na 1 dag al niet meer te verkrijgen is. Normaal kunnen artikelen dan besteld worden zodat ze na de... Lees meer
Klacht van Tanja Hartman op 05 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bestel ls, Ik spaar de messen vd spaaractie Afgelopen maandag heb ik van 2 collega’s via de app om zegels gevraagd deze hebben ze gegeven echter ik heb ze gezien op mijn overzicht maar binnen de kortste keer waren ze... Lees meer
Klacht van J.T.N.A. Willems op 05 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb op dinsdagavond boodschappen gedaan. Ik heb een volle winkelwagen en loop naar de uitgang van het winkelcentrum. Daarbij moet ik al omlopen want de uitgang van het winkelcentrum die ik gewoonlijk gebruik is in de avond dicht. (erg... Lees meer
Klacht van Wilma de Warle-Stuart op 04 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb vandaag voor de zoveelste keer gezien hoe medewerkers omgaan met bijvoorbeeld, aardbeien! Er wordt bijna gegooid met kwetsbaar fruit. Leer medewerkers daar zorgvuldig en voorzichtig mee om te gaan. We willen graag mooi fruitbkopen, of we gaan het elders... Lees meer
Klacht van Jkuiperij op 04 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb een aantal bonus producten geactiveerd, maar echter over enkele daarvan geen korting gekregen. Vind het vervelend om hiervoor dan weer naar de informatiebalie te gaan, mede omdat ik daar vanmiddag ook al heb gestaan omdat er van een artikel... Lees meer
Klacht van Mar2068 op 04 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zo juist (zoals altijd eigenlijk) mijn boodschappen gedaan bij AH. Scan zelf de boodschappen want rond 11.30 is er maar 1 kassa open in het dor en staat er een rij 70ers dus ... Maar door dat ik dan wil... Lees meer