Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 10lud op 04 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De persoonlijke bonus was niet verwerkt bij afrekenen. De servicebalie kon niet helpen of ik moest later vandaag terugkomen. Melding gedaan bij AH klantenservice via AH app maar die verwijzen weer naar servicebalie. Kortom geen persoonlijke bonus want ik heb... Lees meer
Klacht van Indyana1981 op 03 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het Albert Heijn filiaal Muntplein te Nieuwegein verkoopt energydrinks aan basisschoolkinderen!!! Bel je de filiaalmanager is zijn reactie; we kunnen niet alles in de gaten houden (de kinderen van 11 en 7 kochten het aan de gewone kassa). Dit is... Lees meer
Klacht van Hannie13 op 03 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
per plastic zak 35 cent statiegeld betalen maar bij meerdere weer inleveren ook maar 35 cent terug krijgen. niet eerlijk maar Lees meer
Klacht van LarissaC op 03 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik deed booschappen (zoals elke week) voor mijn werk. Daarbij doe ik vaak ook gelijk boodschappen voor mijzelf. Ik had alles van kantoor gescand met de zelfscan en mijn eigen artikelen (4stuks) apart gehouden om dit ook apart af te... Lees meer
Klacht van Mevr Fievet op 02 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn klacht is dat mijn man als 70 geen broodkruim (afval van snijmachine) meer mag ophalen. A. Heijn heeft er niets aan en hij droogt het en maalt het om het bij het vissen als lokvoer te gebruiken. Laatst was er... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Volgens de bezorger mag/ kan hij maar 1 plastic zakje terug nemen want hij kon in zijn handmobiel alleen maar een ✅ aankruisen en niet het aantal. Hoe dan !!!!! Je betaald statiegeld toch !! Lees meer
Klacht van RonnieG op 01 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We wilden koekjes maken met een product van AH zelf (Choclolate chip koekjes) en in het zakje met bloem zat een stukje glas. We hebben hier fotos van gemaakt en wilden die per e-mail opsturen aan AH maar we kunnen... Lees meer
Klacht van carine collier op 01 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vrijdag voor Pasen deden we in de AH Oude Tonge boodschappen voor ons paasweekend. Aangezien we tot maandag met 5 in Oude Tonge verbleven hadden we toch een kassabon van meer dan 200 euro. Ik zeg aan de juffrouw aan de... Lees meer
Klacht van Boeie Geurt op 30 april 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb vanmiddag een klein papieren tasje bij de lokale AH gekocht, ik wil graag mijn geld terug aangezien hij al begon te scheuren in de winkel en onderweg helemaal gescheurd is. Ik heb geen bon en online kan ik... Lees meer
Klacht van MasonSchelp op 30 april 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH maakte afgelopen periode reclame met: voor de 6e keer op rij de meest duurzame supermarkt. Echter, dit is slechts de mening van consumenten. Niet feitelijke gemeten. Dus misleiding. Sterker, door dit zo van de daken te schreeuwen, beïnvloed AH... Lees meer