Anneke Brand op 31 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant heeft geklaagd over het ontbreken van prei in de Albert Heijn in Valkenswaard, terwijl deze in de folder van 30 mei t/m 5 juni als aanbieding werd vermeld. Tijdens het bezoek aan de winkel werd aangegeven dat er geen prei beschikbaar was en dat er die dag geen levering meer zou plaatsvinden. De klant beschouwt dit als slordig en nalatig.
In de folder van 30 mei t/m 5 juni wordt vermeld dat de prei in de aanbieding is. Bij mijn bezoek
aan uw filiaal in Valkenswaard bleek er echter geen prei te verkrijgen te zijn, ook werd mij verteld dat het vandaag niet meer geleverd wordt. Buitengewoon slordig en nalatig van uw firma.
Mevr. A. Brand
Valkenswaard
Er is helaas geen oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
