Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn in totaal 12.709 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 133 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

133 klachten in de afgelopen 12 maanden
2.0 /10
59 stemmen
59

Klantenservice & contact van Albert Heijn

Het telefoonnummer van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). Albert Heijn bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.

Telefoon 0800-0305 gratis
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12.709 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, door, albert, klantenservice, heijn. Op basis van de 12.709 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.709 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 133 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 12.709 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Albert Heijn?

Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 3.736 beoordelingen.

Is Albert Heijn betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Albert Heijn een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 3.736 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 12.709 klachten. Of Albert Heijn betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

Discriminatie

Klacht van Ivan84 op 02 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Er wordt dagelijks onderscheid gemaakt tussen mannen en vrouwen op de werkvloer. De wet van iedereen is gelijk geld ook op de werkvloer waar iedereen het zelfde betaald krijgt. Echter wordt hier na meerdere malen aangeven geen gehoor aangegeven. Het... Lees meer

Stapelkorting

Klacht van Anda van der Maarel op 02 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Vanmorgen twee schalen á twee kipburgers gekocht met daarop een sticker : stapelkorting, twee voor 3 euro. Eenmaal thuis bleek dat ik toch het volle pond had betaald. Bij de klantenservice werd me verteld, dat dit een actie van vorige week was,... Lees meer

aanbieding perla koffie

Klacht van ahah op 02 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

De bonus aanbieding van deze week 1-8 augustus 2022 was ALLE perla koffie 2 haken 1 betalen Zowel tot mijn -als de winlelbedienden in Oudorp- gold dit blijkbaar niet voor de PERLA biologisch Juist de biologische koffie zou in de aanbieding... Lees meer

Producten werken niet

Klacht van Rob Jongeneel op 01 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Mijn dochter heeft meerdere shampoo gekocht van het merk Monday. Deze kosten 6,99 per stuk en ze heeft hier voor gespaard maar van geen een werkt het pompje. Ik vindt dit best kwalijk voor zo'n dure shampoo. Graag zie ik hier een oplossing... Lees meer

Klacht

Klacht van Kubx op 01 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Geachte, 8 kaascroissantjes gekocht bij de broodafdeling onder de naam kaascroissant. Tijdens het eten merkten wij dat er ham in alle croissantjes zaten terwijl ik 100% de croissantjes onder de naam kaas heb gehaald omdat wij vegetarisch zijn, hierdoor heb ik alle... Lees meer

scannen steekproef

Klacht van trixverhagen op 01 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

AH to Go Station Apeldoorn: Toen ik deze ochtend mijn aankopen had gescand kwam er een medewerker een controle uitvoeren. Er waren meerdere klanten middels gebruik van de scanner aan het afrekenen maar alleen ik werd uitgekozen voor de steekproef. Geeft een... Lees meer