Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Stefan10 op 05 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik gebruikte de zelfscanner via mijn telefoon. De boodschappen kostten ongeveer 10.50. Eenmaal bij de kassa aangekomen gaf de kassa aan dat ik ongeveer 13.00 hoorde te betalen. Vervolgens alles opnieuw, handmatig gescand, en daar kwam weer de 10.50 tevoorschijn.... Lees meer
Klacht van MFG op 04 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In oktober 2021 heeft een bezorger van de AH met zijn steekwagen schade gemaakt aan ons tegelwerk bij het bezorgen van de boodschappen (als in een paar stukken eruit). In eerste instantie zijn we door de klantenservice snel verwezen naar... Lees meer
Klacht van Frietjes12 op 04 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte lezer, Heb deze week in “Mijn bonus box” ‘n aanbieding van het product, Brood van speltkoren 300 gram. Dit is al enkele weken niet meer verkrijgbaar. Mij werd verteld dat het uit het assortiment is. Heel jammer want ik vind het... Lees meer
Klacht van Gabriela001 op 03 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, Bij deze wil ik graag een klacht indienen over slechte rijgedrag van een chauffeur. Kenteken:VCN-63 dag 1-07-2022 om 16:24. Deze man vertoonde asociaal gedrag door niet aan te geven na links te willen. Wat helaas wel vaker gebeurt. Enkel lette deze man niet al... Lees meer
Klacht van Pebi op 03 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik vind het vervelend dat er zoveel scan kassa's zijn en kassa's waar je alleen met pin kan betalen Lees meer
Klacht van Stan van Oirschot op 03 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanochtend naar jullie winkel geweest in Tilburg, de Ah xl. Ben fan van Ah omdat deze ruime openingstijden hebben alleen ben fan is vanaf nu was fan. Stond aan de kasten met wat artikelen die in de bonus zijn waaronder Hertog Jan... Lees meer
Klacht van janwhoopy13 op 03 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
rundvleespakket gekocht en uiteraard met weinig boter opgezet om langzaam te braden. tot mijn verbazing zag ik het waterpeil in de pan stijgen, het leek wel soep! er wordt dus water in het vlees gespoten om het gewicht te vergroten! absurd! ben erg... Lees meer
Klacht van Nicole Lissaur op 02 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In verbouwde xl AH Gelderlandplein A'dam is z g. 1 scankassa voor invaliden. 1. Staat nergens aangegeven 2. Alleen pinapparaat kun je n voren halen; beeldsvherm kan ik nog steeds niet bij! Moet altyd hulp vragen ipv zelf kunnen en willen doen Mensen... Lees meer
Klacht van BoosopAH op 01 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Perla boekjes ingeleverd. 2 voor zak met 36 pads. Nee want die boekjes waren te oud. Er staat geen einddatum op dus hoezo te oud ? AH stelt ons wederom teleur. Lees meer
Klacht van RonKramer op 01 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb nu een jaar A.H bezorging, een regelrechte afrader. Er gaat erg veel fout, te kort geleverd of te veel. Zware spullen bovenop breekbare dingen enz. Gemiddeld ben je dan een half uurtje aan het uitzoeken, formulieren invullen enz.... Lees meer