Klacht: onfatsoenlijk gedrag zelfscanmedewerker

Fock the appie op 03 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 3 augustus 2022

Een klant van Albert Heijn in Delft ervoer onfatsoenlijk gedrag van een zelfscanmedewerker. Tijdens een haastige situatie werd de klant beschuldigd van winkeldiefstal omdat hij van kassa wisselde om sneller af te rekenen, wat hij als schandalig beschouwt.

Mijn Klacht:

ik was vandaag in de albert heijn in delft en zat in een haast situatie ik wou afrekenen en had oordopjes in lang verhaal kort. onder in zelfscan kwam dat ik gecontroleerd kon worden maar door de haast ben ik geswitcht naar andere kassa dat moment kwam iemand om controle uit te voeren maar werd uitgemaakt voor winkeldief en dat alleen omdat ik in haast mode zat. Dit is schandalig,

Gewenste Oplossing:

dat er een cursus sociale vaardigheden word toegepast dat er niet gelijk geduid mag worden met een stempel als er iets anders loopt als geplant

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fock the appie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer