Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nicole303 op 04 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik spaar digitale koopzegels voor mijn kleindochter. Regelmatig vind ik ze niet terug in de app omdat de caissière een andere kaart al heeft gescand. Op die manier mis ik en de koopzegels en de airmiles. Ik ben vandaag teruggegaan... Lees meer
Klacht van Richard M. op 04 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Waarom zijn de producten van AH veel duurder geworden dan andere supermarkten? Niet alleen de inhoud is 50% minder en de prijs 10% gestegen? Leg mij dat eens uit.. Betreft de niet zichtbare producten.. d.w.z.brood groente fruit en versproducten.. zichtbaar per week paar... Lees meer
Klacht van Djoemy op 03 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een kraskaartje voor het gratis artikel alpro Barista Haver. Ik ben in verschillende filialen geweest, maar nergens is dit artikel in het arsortiment Lees meer
Klacht van Kattie1 op 03 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Nepactie. Loop ik paar keer per week met mijn kraskaarten in de winkel AHXL in Rijswijk. Eerst zoeken naar de plek waar de artikelen liggen. Twee: na de plek gevonden te hebben zijn deze artikelen nooit maar dan ook nooit voorradig. Wat een nepactie. Probeert... Lees meer
Klacht van Maxim Huygen op 02 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik had al een paar biertjes gedronken maar het laatste proefde naar ijzer en ben erna gewoon gaan slapen. Lees meer
Klacht van L Verschooten op 02 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kraslot al 6 keer proberen te gebruiken. Steeds geen voorraad. Ook bij de servicebalie een reservering gemaakt, toch niet voorradig. Als u weet hoeveel krasloten u uitgeeft, dient u dit ook in voorraad te hebben. Waardeloos. Lees meer
Klacht van Noorwes op 02 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Nu al twee maal in AH Oudorp mijn krasloten willen verzilveren. Telkens was het antwoord dat deze op waren. Een goede filiaalmanager zorgt toch voor voorraad. Maar nee, telkens niets. Personeel Vragen heeft geen zin er lopen kinderen die duidelijk geen zin hebben om... Lees meer
Klacht van Daniel Cools op 02 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gedwongen contant tebetalen Lees meer
Klacht van Rooie bewoner op 02 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zelfscan kassa Albert Heijn aan de overtoom. Bij kassa voor sigaretten kon ik mijn 4 andere boodschappen niet afrekenen. Te veel moeite deze juffrouw zit liever op de telefoon dan ze zich inzet voor klant. Lees meer
Klacht van Dicky van Duijn op 02 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 19 mei, 17.20 uur is er een bestelauto van AH, na een verkeerde inschatting, tegen mijn tuinhek en muur aangereden. Hekje er bijna uitgereden en het muurtje staat los. Heb dit gemeld bij AH die het doorgestuurd heeft naar hun... Lees meer