Klacht: Probleem in een afdeling van jullie AH hessenplein

Savake op 02 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 oktober 2022

Klant ervaart herhaaldelijk stress bij het bezoeken van de Albert Heijn op Hessenplein door onvriendelijke service en lange wachttijden, zowel bij het onthaal als de kassa. Daarnaast zijn er geen winkelkarren of trekkarretjes beschikbaar, en is er al een maand geen verlichting in de lift. Klant vraagt zich af welk beleid er wordt gevoerd in de winkel, gezien de aanhoudende problemen.

Mijn Klacht:

Wij zijn steeds gestrest dat we naar de winkel gaan op hessenplein onthaal is onvriendelijk altijd lange wachtrijen aan onthaal als aan de kassa nooit winkelkarren of trekkarretjes geen plastieken munten die hebben ze niet zeggen ze???? Als ge van u werk komt nog moet wachten op een karretje er gaat ook niemand ze uit de parking halen dan zelf doen al een maand geen licht in de lift. Staat er een lange wachtrij aan de kassa 15 mensen zeker gaat er geen 2de kassa open dan wil je nog iets van drank enkel te verkrijgen aan onthaal weer wachten men man is net geweest nu is de maat vol ennog van vele hier in de buurt wa een beleid heeft die winkel????

Gewenste Oplossing:

Vriendelijkheid 2 kassa's open karretjes muntjes beschikbaar

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer