Klacht: Kraskaart producten niet geleverd

snoeck70 op 03 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 3 oktober 2022

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over het niet leveren van producten die verbonden zijn aan een krasactie. Hij vindt het onrespectvol dat klanten niet de beloofde vervangende producten ontvangen en voelt zich in de steek gelaten door de supermarkt.

Mijn Klacht:

AH schaam u diep , de producten voor velen klanten zijn niet geleverd, dus u kan ook een vervangend product aanbieden. Ze hebben er recht op. Steeds aan het lijntje houden en nu wegsturen omdat jullie niet de producten hebben lijkt mij niet respectvol, wel veel verdienen maar niet aan de krasactie houden, beetje achter het net vissen.

Gewenste Oplossing:

vervangend product

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer