Klacht: Prijsscanners

Aw Brands op 01 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 oktober 2022

Een klant van Albert Heijn in Zeewolde merkt op dat de prijsscanners zijn verwijderd, wat volgens het bedrijf een landelijk beleid is. De klant vindt dit onvriendelijk, aangezien niet iedereen in staat is om de prijs van een product te scannen.

Mijn Klacht:

Sinds kort zijn bij AH Zeewolde de prijsscanners verdwenen. Bij navraag blijkt dit landelijk beleid te zijn
Waarom? Niet iedereen kan de prijs van een product scannen. Klantvriendelijk is dit in ieder geval niet.

Gewenste Oplossing:

Scanners terug in de winkel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer