Bij Albert Heijn zijn in totaal 12.709 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 133 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). Albert Heijn bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12.709 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, door, albert, klantenservice, heijn. Op basis van de 12.709 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.709 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 133 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 12.709 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 3.736 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Albert Heijn een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 3.736 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 12.709 klachten. Of Albert Heijn betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Phijman op 29 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In woonwijk in Bloemendaal steek ik een zebrapad over. De bezorger van AH scheurt me hard voorbij terwijl ik nog op het zebrapad sta. Even verderop passeert hij met piepende banden een fietser. Rijdt zeker 60 op een 30 km... Lees meer
Klacht van mina99 op 29 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kreeg 2 weken geleden een bestelling thuisbezorgd. 5 min ervoor kreeg ik nog een bericht binnen (we zijn er bijna) en vervolgens de hele avond niets gehoord of gezien. Nu heb ik een boete van 50 euro gekregen! Normaal bellen... Lees meer
Klacht van MJH@1976 op 29 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De laatste tijd is de bezorging van boodschappen via AH een drama. Of er ontbreekt iets, of er is iets geleverd dat niet van mij is, of er is iets kapot, of er ontbreekt gewoon een heel krat. Zoals nu.... Lees meer
Klacht van Ger Cals op 29 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Volkoren tijgerbrood gekocht. Bij openen vallen witte vlekken op in de sneetjes volkorenbrood brood. Brood is gekocht via de online service van AH en geleverd op dinsdag 27 september. Ik koop volkoren brood omdat ik geen gewoon wittebrood of bruin brood mag... Lees meer
Klacht van p.teerling op 28 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
goedendag vannavond mosselen gegeten van ah maar zat grote zwarte steen tussen! afmeting;van een 1/2 mossel. gelukkig niets gebeurd. maar lijkt me niet de bedoeling ? het had ook anders kunnen lopen. Lees meer
Klacht van Anoniem_AH_shopper op 28 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen weken heb ik structureel een steekproef bij de zelfscan kassa. Het is 4 weken geleden fout gegaan, ik had wel alles gescand maar had een leeg glazen potje die nog naar de glasbak moest en die lag bovenop in... Lees meer
Klacht van i.janssen op 27 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op zondag 11-09-2022 heb ik zoals bijna iedere dag mijn boodschappen gedaan bij de albert heijn in brunssum noord (kennedylaan). Ik scan mijn boodschappen altijd met de handscanner makkelijker en sneller. IK heb gewoon fijn al mijn boodschappen gescand waarbij hij duidelijk alles... Lees meer
Klacht van Lds99 op 27 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste, Ik had een levering gepland in het tijdslot 16:00u - 18:00u. Reeds om 16:00u kreeg ik de melding dat deze tussen 18:00 en 19:00 ging zijn. Deze melding is 6x veranderd. Op het einde stond de melding “technische problemen” en... Lees meer
Klacht van Jonaklachten op 26 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Reeds heb ik een verspakket Teriyaki (4pers) gekocht bij de Albert Heijn in Zwolle-Zuid. Ik woon samen met mijn broer en we kregen onze ouders op bezoek, het verspakket zou dus genoeg moeten zijn voor ons allemaal. Echter, na ook... Lees meer
Klacht van Mieke Kroes-Mulder op 26 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo We hebben de Ah halfvolle vruchtenyoghurt aardbei altijd. De inhoud van de afgelopen pakken was waterdun. Het leek wel drinkyoghurt We willen dit ter info melden! Lees meer